世界一のセールスマンの秘密
顧客とつねに連絡を取るジョー・ジラードは、ギネス世界記録に「世界一のセールスマン」として載っている。彼は、1963年から1978年のあいだに、シボレーの販売代理店で1万3,000台を超える車を販売した。この数値は驚異的だ。1日平均6台の車を売ったことになる。彼一人で北米の95%の代理店よりも多くの車を販売したのだ。信じられないことに、大口取引なしで一度に1台ずつ販売していた。成功の秘訣は何だったのか?一生懸命働くことや相手に好かれることなど、いくつか挙げられるが、それと同じ資質を持ったセールスマンはたくさんいるはずだ。彼がやった他とは一線を画すことの1つは、顧客とつねに連絡を取ることだった。彼は自分の顧客リストに載っている顧客の1人1人に毎月グリーティングカードを送った。1月は新年を祝うカード、2月はバレンタインカード、これを毎月毎年続けた。すると、車が必要になったとき、誰がのことが一番最初に思い浮かぶだろうか?キャリアが10年になるころには、売上の3分の2はリピーター客からもたらされるようになっていた。一般的にセールスマンの50%は1回接触しただけで諦め、65%は2回目で諦め、79.8%は3回目で諦めてしまうという。農家が種をまいたあと、水やりを一度や二度で拒否したらどうなるかを想像してみてほしい。豊作になるだろうか?まずそれはないだろう。『DotComSecrets』ラッセル・ブランソン よりふるいにかける以前、3回送れ!というブログを書きました。これ↓https://coconala.com/blogs/1482864/4477853回DMを送ることで、反応率がめちゃ上が
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