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はじめに本記事は、X社の内部情報にもとづくものではありません。私自身の実務経験と、テック企業(X社ではありません)に勤務経験のある複数人から聞いた一般的な運用傾向を踏まえた推測ベースで書いています。そのことをご理解の上、お読みください。まず結論――紙は「人の目」に乗せるための手段オンラインの異議申立ては便利です。しかし返信が来ないことも多く、やっぱり不安になります。「自分の異議申し立ては、ちゃんと届いたのかな？検討ルートにのったのかな？」という気持ちになります。実際、AIの自動仕分けや案件の多さで、人間の目にほとんどふれないまま、メッセージが埋もれてしまうこともあると考えられます。そこで「紙」。内容証明や国際書留は「物理的に届く」ため、社内の誰かの手を必ず通る。オンラインだけでは届きにくい「人間の視線」に載せる――それが紙を使う理由です。紙が効く理由紙の強みは、審査の入口に再び立てることです。放置されている印象のある案件でも、紙で送ることで社内回付のトリガーになり、停滞が動き出すことがあります。日本法人あてには、内容証明郵便というフォーマルな制度を利用することで、深刻に事態をとらえていることを伝えられます。また、米国本社への国際書留に関しては、日本における「内容証明」のようなルールはありません。そこで、当事務所の独自の強みとして「封筒」「紙」「書式」「見た目」など、手に取った時に「このレターは対応したくなる」「誠実さを感じるけど重すぎない」という印象になるように色々な工夫をしています。これはテック企業に勤務経験のある数人へのリサーチに基づくものです。オンラインだけでは伝わりにく

Twitter(X)の永久凍結解除が成功した後、再度凍結されたものの解除されたケース（不正アクセス?）■永久凍結までの経緯何もしていないのにも関わらず、Twitterからどの様な規約違反か摘示されることなく凍結され、別のアカウントを作成した所「凍結の回避を禁止するルールに違反」としてそちらも凍結されました。身に覚えの無いログイン記録があった為誤って凍結された可能性がありました。■Twitter(X)社に送付した内容今回は日本法人にのみに、以下の内容で内容証明郵便にて発送しました。・凍結されるまでの経緯・規約違反はしておらず、不正アクセスが原因である・凍結によって連絡が取れなくなったり、思い出が全て消えて困惑している・アカウントが凍結される際、原因を摘示する旨の規約があるが、それがなされずに永久凍結された■内容証明郵便送達後にする事多くの事例で、自動返信ばかりの状況で内容証明郵便の到着後に、再度凍結異議申し立てをしたところ、解除された（何故か自動的に解除されない）という事がありましたので、送達完了後に試していただく。問題のあるツイートがある場合は、凍結からロックに変更されツイートを削除することで解除されることもあります。申立は、週に1回程度、内容を変えて行う。何もしなくとも、突然Xより解除のメールが来るケースもあります。■送達後解除に至るまでの期間解除がされる場合、送達後即日～1か月以内にされる傾向があります。今回のケースですと11月7日 10:57に送達完了となり、11月17日 3:55に解除のメールがTwitter（X)よりありました。10日後に凍結解除されました。実際にTw

1. はじめにX（旧Twitter）などのアカウント凍結に対して、英語で申立てをしたい、という時があります。そんな時「英語ができる人にわざわざ頼まなくても、翻訳アプリで日本語をそのまま英語にすればいいのでは？」と思う方も多いのですが、それではうまく伝わらないことも少なくありません。大切なポイントはたくさんありますが、ここでは特に重要な3つをご紹介します。2. ポイント その１日本語の直訳はNG日本語をそのまま英訳すると、不自然で伝わりにくい表現になってしまうことが多いです。英語では、文章を短く区切り、パラグラフ（段落）ごとに整理することが大切です。3. ポイント その2主語をはっきり書く日本語は主語を省いても通じますが、英語では曖昧になります。「I」「My account」など「誰が」「何が」を必ず明記することが必要です。4. ポイント その3結論を前に出す日本語の手紙や説明文は前置きが長くなりがちですが、英語では最初に結論を示すのが基本です。5. まとめこの3つを意識するだけでも、申立ての伝わり方は大きく変わります。気をつけるべきことは、他にもいくつもあります。もっと詳しくは、また別の場所でご紹介しますね。もし「やってみたけれど難しい…」という場合は、プロに頼んでさっくり時短で解決してしまうのも手です。▼関連サービスはこちらhttps://coconala.com/services/3814727※本記事は一般的な情報提供を目的としたもので、必ずしも凍結解除を保証するものではありません。

アカウントが凍結されてしまったとき、どうしても自力での解除が難しく、誰かに依頼したいと考える方は多いと思います。その際に一番大切なのは、包み隠さず、状況を共有することです。なぜ正直に伝える必要があるのかX社側が申立を審査する際には、過去の規約違反や投稿内容など、全体的な利用状況を参照していると推測されます。そのため、依頼者からの情報があいまいだと、文章に具体性や説得力を欠き、結果として解除の可能性を下げてしまう恐れがあります。隠してしまった場合に起こることたとえば「心当たりがない」と申立に書いたものの、実際には著作権違反や利用規約違反があった場合、X社側からは「虚偽申告」と受け止められてしまう可能性があります。その結果、解除はより難しくなります。どう伝えればいいか「不利になるのでは？」と不安に思うかもしれませんが、実際には正直に情報を出した方が対策を立てやすくなります。これまでに警告を受けたことがあるかどんな投稿や行為が問題になったのか警告を受けたことはないけど、もしかして「この行為」が問題だったのかもしれないこういった情報を共有いただければ、こちらで適切な表現や申立文への落とし込みを検討できます。まとめ凍結解除の申立は、どんなに丁寧に書いても100%成功するものではありません。ですが、正確な情報を共有いただければいただくほど、文章に具体性と説得力が生まれ、成功の可能性を高めることができます。※本記事は一般的な情報提供を目的としたもので、必ずしも凍結解除を保証するものではありません。▼関連サービスはこちらhttps://coconala.com/services/3814727

X(旧Twitter) 永久凍結までの経緯 何もしていないのに突然の凍結。 投稿内容は、陰部は露出していないものの全体として露出が多い状況でした。センシティブ設定はされていませんでした。 警告は無く突然凍結されメールが届きました。Twitter(X)からのメール(原文)Hello, We’re writing to let you know that your account has been suspended due to multiple or repeat violations of our rules. We don’t allow the following behaviors on X: Creating serial and/or multiple accounts with overlapping uses Evading a suspension by creating or using another account Cross-posting posts or links across multiple accounts Aggressive following, particularly through automated means ↓ Twitter(X)からのメール(翻訳) こんにちは、 弊社の規則に複数回または繰り返し違反したため、お客様のアカウントが停止されたことをお知らせいたします。 X では、以下の行為は許可されません: 重複して使用する連続アカウントや複数アカウントの作成 別のアカウントを作成または使用してアカウント停止を回避する 複