サイトでの迷子が続出中！
ある調査によると自社ECサイト内検索で6割以上が「ほしい商品が見つからなかった経験がある」と答えたという結果が出ているそうです！商品が見つからない場合、3回くらいは再検索をするという結果も出ています！ということは・・・チャンスは３回マデ！！！なんとしてでもエンドユーザー(購入者)に３回目までに商品を見つけられるようなサイト作りをする必要があります。例えば検索ワード１つにしても使い捨てマスクを探している場合、なんと検索しますか？マスク 使い捨て箱入りマスク使い捨てマスク５０枚入り マスクなど検索されるワードにゆらぎがでます。さらに検索の際に入力ミスも皆さん経験があると思います。マスクと入力したつもりが・・・ますk と入力したままENTERを押してしまった！などありますよね。季節や流行に応じて検索される商品は確実に商品を見つけてもらえるように、バナーやメールマガジンはもちろん、店舗内のカテゴリ分けも探しやすいように改善していくとサイト内迷子や離脱者を減らせるかと思います♪一度自社サイトの見直しを・・・★
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