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おはようございます。医療・介護・福祉経営コンサルティング　SUKEです。今日のお話は、「人事課題を持つ組織に向けて」です。どんな規模の会社でも、人事課題は大きな悩みです。200人以下の小さい会社も、5000人以上の大手企業も、皆「人手不足」の問題に直面しています。これは日本全体の問題で、多くの経営者も頭の片隅で感じていると思います。しかし、現状を見て「人事課題はとりあえず先にして、今の売上を優先しよう」と考えると、後で大変な目に遭います。私がこれまで様々な場所で人材のサポートを行ってきた経験から言うと、経営者の方が危機感を感じていないことがよくあります。その一つの理由は、人事課題に直面しておきながら、「人事部門」がない会社が多かったからです。みなさんの会社には、人事を専門に担当する部署がありますか？会社の規模に関係なく、人手不足に対応するための部署が必要なんです。では、なぜ経営者は人事部門を作らないのでしょうか？その理由は、人事部門が直接的に「売上」を生み出さないからです。経営者は売上や利益を最優先に考え、それが分かりやすく示される部分に力を入れます。しかし、会社を裏から支える部署、特に事務系の部門の評価は、なかなか上がらないんです。それが分かるのは、総務、経理、人事、法務部など、会社を支える人々の給料が、現場で働いている人たちと比べて低いことです。私はいつも、「組織の中心は事務である」と言っています。頭脳 ＝経営者腕 ＝幹部足 ＝営業指 ＝従業員心臓＝事務事務は、経営者と協力しながら、クライアントとの連絡を管理し、現場の情報や苦情を集めます。組織全体の情報を一番理解しているの