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こんにちは、あずま貴之です♪ 僕は自分に自信がない不安な人でも ビジネスとメンタルをのWサポートで ココナラで結果を出させるため これまで400名以上の方の ココナラ販売をサポートをしてきました 2023年「ココナラ電話相談　コンサル」 ⭐おすすめサービスNo.1⭐ ↓↓↓↓↓ ⭐コンサル生の過去の事例⭐ ↓↓↓↓↓ココナラでの販売でよくあることだと思いますが売上があがるにつれてお客さんからクレームが 増える人がいます。 そこで、多くの人は 「サービスの質に問題があるのでは？」 といったことを考えるでしょう。 もちろん、それも 原因のひとつかもしれません。 ただ、多くの場合 サービスの質うんぬんではなく そもそも、そのサービスの 売り方に問題があるんです。 たとえば、極端な例をあげると ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝このサービスを購入すれば あなたは、〇〇な結果が得られます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝といった表現を使って売ることです。こういう表現をお客さんが見たら 当然、結果が得られるだろうと 期待するはずです。 ただ、実際に商品を買ってみてその期待を裏切られた時 お客さんは怒りの感情が芽ばえて クレームをつけてくるわけです。 まあ、当たり前といえば 当たり前の話ですよね？ 商品を買ってもらうためにお客さんにとってインパクトのある有利な情報を強調して不利な情報は与えないようにしたいという気持ちは僕もわかります。ですが、お客さんのためを思えば 真実を伝えることは大事なことです。 期待させておいて その期待を裏切られたら 誰だって腹が立ちますし 売る側もその怒

前回の記事私の以前の職場は保育園と、児童発達支援センターが併設されているところでした たびたびクラス単位で交流を行い、その中で、子ども達の新しいインクルーシブを模索する日々でしたその中でのちょっと対応を悩んだお話を紹介したいと思います「～君のことのほうが好きなんでしょ？」 個別対応をしている時のお話です 他害を事前に防いだり、行動の代弁する役割をするために一人のお子さん（以下A君）につく対応することがありました 保育園に交流で遊びに行った際、一人のお子さん（Bちゃん）からこう声をかけられました 「おがさん　A君のことのほうが好きなんでしょ？」 いきなり虚を突かれた質問に驚いてしまいましたが、咄嗟に 「Bちゃんのこともすきだし、みんな好きだぞ。あとで遊ぼうぜ」 と答えました。Bちゃんは特に気にする様子もなく「分かった」とその場を去りました 後で他の職員とこのエピソードを共有しました。そして以下のことに気を付けないとなぁっと自分の中で学びとなりました ・大人がお子さんの個別対応を行う時には、他のお子さんとの関係性も大事にすること ・保育園という環境では、大人が一緒にいると無条件で「いいなぁ」の対象になること ・A君のことをBちゃんや他のお子さんにも説明し、遊びながら知っていってもらう、一緒に対応を考える過程も大切であること ですこの出来事は ・自分の支援は他の子にどう見られているのか ・他の子にとって、自分も見てほしい気持ちがある ということを再確認する出来事でした 子どもと関わるには職員との連携は不可欠です。特性が強いお子さんなら更にその連携の質を高めなければなりません そして、

✥✥✥認知症の母が食べてはいけない物を口にします✥✥✥ 認知症の母の介護をしながら暮らしています(＾ω＾) ある日、居間に置いているティッシュを食べていてビックリしましたそれ以降、母の手の届かない所に置くようにしているのですが… ハンカチやタオルを口にしたり 食べ物ではない物を口に入れるようになりましたΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！ このままではどんなものを口にするのか… 喉に詰めて窒息など起こすのではないかと心配です(´-ω-`) 何か対策などないでしょうか？ ✥✥✥"異食"と呼ばれる行為で認知症でみられる症状です✥✥✥ 食べ物ではないものを口に入れてしまう行為は「異食」と呼ばれ 認知症でしばしばみられる症状です ビニール袋を飲み込もうとして窒息してしまったり 洗剤を飲み込んで中毒を起こしたりする危険性もあります(；ﾟДﾟ) 異食をするにはさまざまな理由があり、 それによって空腹感を抑えてあげるなどの工夫が必要です(=ﾟωﾟ)ﾉ ご本人の中にどのような意識が生じて異食に至るのでしょうか 異食が起こる理由をいくつか挙げてみましょう！ (1)食べ物だと誤認している 認知機能が低下してくると、食べ物と紛らわしい物を 食べ物だと認識してしまう場合があります 例えば「オレンジのイラストが付いていて、オレンジの匂いがする洗剤」を 飲んでしまったり「丸めたティッシュ」をおまんじゅうと思って 食べてしまったりというふうに 味覚や嗅覚も低下しているため 口に入れた後で間違いに気が付かないこともあります(◞‸◟) (2)食事をしていると認識している 食前後の時間帯や、いつも食事をしている席に着くと 食べ物で

galaxy・xperia・aquosなど用の手帳型スマホケースは珍しいですね。 今回はハイブランド全機種対応のスマホケースをご紹介致します。 ルイヴィトン 全機種対応スマホケース gucci 全 機種 対応 スマホケース ハイ ブランド スマホケース 人気 アンドロイド galaxys24 ケース 手帳型 スマホカバー aquos スライド 式 購入へ：osyarecase.com/product/lv-smartphone-case-compatible-with-all-models/ルイ ヴィトン、グッチスライド式の全機種対応スマホケース。 モノグラム・キャンバス素材を使用し、上品さとエレガントなデザインがさりげなくアクセントを添えました。 カードポケット（４つ）+サイドポケット（２つ）をあしらい、名刺やクレジットカードなど収納できます。 ビジネス・カジュアル問わず使える上品なデザイン、高級感を演出する6色展開で、長くお使いいただけます♪ 同色のストラップも付属しております。 ルイ ヴィトン 全 機種 対応 スマホケース gucci 携帯ケース 手帳型 全機種対応 バーバリー スマホケース エクスぺリア aquos スマホケース アンドロイド 手帳 型 革 購入へ：osyarecase.com/product/smartphone-case-folio-compatible-with-all-models/2024新作登場！ルイヴィトン、グッチ、バーバリー風手帳型携帯カバーです。 無駄のない洗練されたデザインが男女を問わずご使用いただけます。 背面や内側はカードポケッ

✥✥✥感情の起伏が激しくて困ってます✥✥✥今から考えると２年前くらいから少し症状が出ていたのかもしれません "良く同じことを聞くようになったなぁ…あの時きっとまた適当に 返事してたから忘れてしまってるんや" といった程度にしか思っていませんでした(´・ω・) でもその物忘れは徐々に回数が増え 仕事でも今までしたことのない失敗をすることが多くなりました… 例えば 待ち合わせをしていても時間通り来なかったり、忘れていたり… 大切な書類をどこに片付けたか分からなくなったり… 私は何かおかしいと感じてはいたものの もう５０歳過ぎたから…なんて歳の性にしたりしていました(´-ω-`) 病院に受診するきっかけになったのは 夫は温厚な性格でほとんど怒る事もなかったのですが… ある日、突然大声で「なんで俺のいう事がわからんのや！」 とすごい剣幕で怒り出しました(ノД`)・゜・。 そんな夫を見るのは初めてだったので 本当に突然で何に対して怒っているのかも分かりませんでした… ただただ怖くて… しばらくすると夫は元の温厚な人にもどっていました それをきっかけにもしかして病気かも… と感じるようになり、夫に"一緒に病院に行ってみない？" というと"最近身体もだるいし眠れない時もあるし行ってみようか" と言ってくれたので心療内科に受診する事になりました ちょうど１年前初めて受診し血管性の若年性認知症と診断されました( ﾟДﾟ) その後、物忘れはあるものの以前と変わらず生活できていました しかし、最近は… 機嫌よくしているので「買い物にでも行かない？」といっただけで 泣き出してしまったり… 小学生の息子

こんばんは！楠木詩織です＾＾*皆さんは自販機でトラブルが起きたことはありますか？自販機でトラブル…割合は…？わたし自身少ないといえば少ないですが３０年生きてきて数回はあるので、皆さん１回は経験のあることでしょうか？？無人だし、困りますよね。(´・ω・｀)今日は【最近遭った自販機でのトラブルで得た情報と共有】を書いてみたいと思います＾＾。どうぞお付き合いくださいましたら嬉しいです♬先月に私自身が久しぶりに自販機でのトラブルに遭ったとき、『最近の対応はこういう手軽さがあるのか〜！！』とおもってびっくりして新発見みたいでちょっと嬉しかったので♪笑ここで共有したいとおもいます＾＾*。自販機トラブルと言えば・お金を入れたのに飲み物が何も出てこなかった・違う飲み物が出てきた・お釣りの金額が合わないなどのことがときどき、”本当に時々”だけれど起こります。私は小さい頃親といるときに自販機トラブルに遭ったときに知ったのか、学生だった頃にひとりで自販機トラブルに遭ったときには【一つ一つの自販機に張り付いている自販機番号の記載されている自販機会社シールの電話番号】へ、携帯電話で電話をかけて問い合わせと対応をしてもらったりしていました。その頃、電話対応をしてもらってどういう方法で返金してもらったのかは覚えていないのですが、…最近の返金方法が””最近的‼””でよりかんたんに、『もーーーーーーー、いぃやっ！』って諦めないでお互い対応できそうだったのです！私の自販機トラブルは【自販機アプリ】の出ている会社の自販機だったのですが返金（それに変わる対応）はそこから対応していただけました！…そこから先は、もし自販

　みなさまこんばんは！ 　朝晩は、とても過ごしやすくなってきましたが、体調を崩しやすい時期でもあるので、気をつけましょう。 　さて、今日は「クレーム対応」について、書いてみようかと思います。　　　　管理職をしていた頃、「部下のクレーム対応」は全て私の役目でした。　　まぁ、上司の役目と言えばそれくらいしか出来ないかも知れませんが。。。「クレーマー」と呼ぶな。　お客様の事を「クレーマー」と呼ぶ人がいますが、そもそも、こちらの対応に不手際があったからじゃないの？？　と。思う事が多すぎる。。。　それを棚に上げて「クレーマー」と呼ぶなよ。。。。　「お金を落としてくれる人」をお客様と呼び、こちらがお客様に迷惑をかけたにもかかわらず、怒り出した途端に「クレーマー」と社内では言う。　例外的に「理不尽な事を言う人」も、ごく僅かながらいますが、今回の話からは除外しておきましょう。　「クレーマー」。この言葉を使う営業マンは、自分が「三流」である事を知るべきです。　クレームを言われるお客様ほど、こちらに対する「期待が大きかった」筈です。だから、怒るのも当然です。　裏切られたから、めっちゃ怒ってるのです。クレームが起こった時の対応。　対応する場合、優先順位は「全てを差し置いて　最優先　」です。　　あえて言う事でも無いですが、とにかく最優先で対応します。　でも、注意して欲しい事を一つ言っておくと、「直ぐに謝らない」事が重要だと、私は思います。　「直ぐに謝ってしまう」人は、恐らく「早く怒りを鎮めたい」とか「早く解決したい」など、自分中心に考えているから、このような言葉が自然に出るのでしょう。　　これでは、対

PCを買いに行った時の話。色々と購入手続きしているときにどこの電気をお使いですか？と聞かれ一回も変えていないので〇〇ですと言ったら。△△に帰るとポイントが今つきますがどうします？と言われて考えた。色々変更が面倒に思ってしまう自分は一瞬断ろうとしたポイントは惜しいと思いながらもそしたら△△に変えたら自分が持っていキャッシュレスのポイントが貯まりますと言われ今までの会社と連携している会社だから値段自体は変わらないと聞いて即決で電気会社変更へ。その日に変えるには必要な番号があるらしくその時の自分にはわからない。登録しているサイトを見ても見当たらない…。確かに請求額のメールが来ないのは前から気にはなっていたが引き落としされているからまっいいかと雑に考えていた。本登録をしておらず仮登録のままずっといたらしい。一回電力会社に問い合わせして番号を聞いて再度量販店へ行くことになった。4月前半のキャンペーンだったのにいつ来てもいいようにとしてくれ販売員さんのお心遣いに感謝しつつ帰宅後早速問い合わせメールを送信。土日はお休みということで月曜日に電話が来て取るとめちゃくちゃ丁寧な対応。電話取った瞬間から切る時までこんなに丁寧に対応されると心がほっこりする。自分のミスで本登録していないし電力会社変えるのに…。小さいことにすぐモヤっとする自分も穏やかに丁寧に明るく人と接するようにしないとと改めて思い知らせれた。やることも出費も多くほんのちょっとせかせかとモヤモヤもしていたけど落ち着いて明るい気持ちでいようと家電量販店の販売員さんと電力会社の電話オペレーターの方を見習おうと思う。人と接する仕事で穏やかでい

はーい、どうも🖐️伊藤真吾（いとうしんご）です！僕はあなたの明るい未来を対話を通して全力でサポートする、人生の相談役として活動しています。ココナラでは、介護業界で働き、磨いた傾聴スキルを活かし、　今すぐ話せる電話相談やお悩み相談、恋愛相談、介護相談などの電話サービスやチャットサービスを主に提供しております。▪️はじめに先日のブログで、介護中のストレスマネジメントについてお話ししました。まだ読んでない方はこちらから↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓今日のブログは、介護における緊急時の対応と事前準備についてお話ししたいと思います。ぜひ最後まで読んでくださいね！それでは、本日もよろしくお願いします。介護を行う中で、突然の体調悪化や事故など、予測できない緊急事態が発生することがあります。そうした時に慌てずに対応するためには、事前の準備が非常に重要です！ここでは、緊急時に備えるための具体的な準備と対応方法を6つご紹介します。参考にしていただけたら嬉しいです(^ ^)1. 緊急連絡先をまとめる緊急時には、迅速に連絡を取ることが重要です！家族や介護者、医療機関の緊急連絡先を一箇所にまとめておくと便利です。電話番号や住所、関係性を明記したリストを作成し、目立つ場所に掲示しておくことをオススメします！また、携帯電話や手帳にも登録しておいたり、書いたりしてあると、外出先でも対応がしやすくなります。 2. 医療情報を整理する被介護者の医療情報を整理し、いつでも確認できるようにしておくことをオススメします！・病歴・現在の薬のリスト・アレルギー情報　　　など医師に伝えるべき情報をまとめたファイルを作ってお

✥✥✥認知症の母は短時間ですぐ起きてしまうのは 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高齢だから？認知症だから？✥✥✥ 数年前に認知症になった母と一緒に暮らしているのですが、最近あまり眠れないみたいで夜間でもウトウトしてはすぐに起きたり 寝ても短時間で起きてしまうようです(ノД`)・゜・。 高齢になるとトイレで何回も起きてしまうとかっていう 話はよく聞くのですが 母は起きたからといってトイレにいくわけでもなく ただただぼーっとしているだけでなんです…(。´･ω･)?高齢だから眠りが浅いのか 認知症にそんな症状があるのか… 何か対処法などあるのでしょうか？ ✥✥✥認知症による睡眠障害というのも考えられます✥✥✥ 認知症と言えば、物忘れをしてしまったり 認識する力が低下してしまう症状がよく知られていますが その他にもいろいろな症状があります('ω')ノまず睡眠障害とは、睡眠に関する問題全般の事をいいます例えば「なかなか寝つけない」入眠困難 「途中で何度も目が覚めてしまう」中途覚醒 「朝方早くに目が覚めてしまう」早朝覚醒 このような症状をまとめて不眠症といいます 過剰な眠気で眠りすぎてしまう過眠症 夜間の睡眠に問題はなくても日中寝てはいけない時に寝てしまう このような症状も睡眠障害の一種なのです 睡眠障害は加齢や心理的な問題、生活リズムの乱れなどが 原因になることが多いといわれています 認知症の場合＊＊＊加齢に加えて寝ぼけて起きてしまう、覚醒してしまうことが多く 同世代の人よりも睡眠が浅くなるのが特徴的です そのため睡眠が足りなくなり 日中の睡眠が増えることで生活リズムが

精神科病院で働く相談員のottohと申します。 某知恵袋の「メンタルヘルス」カテゴリで、数百件を超えるご質問に回答させて頂いております。 その中でも、ベストアンサーに選んで頂いた質問と回答をご紹介いたします。 回答を見て頂くことで、メンタルヘルスに関して「こういう考え方もあるんだな」「こう捉えるといいかも」と感じ、少しでも生き辛さが軽減することにつながると良いなと思います。 今回は「精神障害者への対応」についてです。 【質問】精神障害者の相手、疲れませんか？【回答】疲れる、という事はあまりないです。全くではありませんが…。 「何か潜んでいる症状はないだろうか」とアンテナを張り巡らせて接する事はあります。ですがそれも、営業職の方が「何かニーズはないだろうか」と考えながら接するのに似ていて、精神障害者が相手だから特別にどうこう、という事はなかったですね。 幻聴や妄想で急に気分が変わったり、対応が難しくなる事もありますので、そういった意味での緊張感はあります。 ですが、基本的には障害があろうとなかろうと…ですね。 綺麗事に聞こえる方もいらっしゃるかもしれません。実際、私は精神障害者に関わる仕事をしているので、ある意味慣れのようなものもあるかも知れません（良いか悪いかは別にして、ですが）。【回答への返信】あんた、当事者だろ？ 【返信への返信】PSWです。 日々思う事、感じる事が何かしらの参考になればと思い、こちらにコメントさせて頂いております。 私のコメントが気に障ったのでしたら、申し訳ない事です。 削除して頂いて構いません。

少し暖かい日があったと思ったら、翌日には寒くなります・・。皆さま、体調を崩しておりませんか？風邪をひかれる人も多く、気温の変化になかなかついていけない人もいらっしゃるように感じます。私も同様に。風邪を引かなくても、かなり用心をしています。風邪をひくと、回復するエネルギーを多大に使いますので常に暖かいものを飲食し、手足腰を冷やさず。身体を温めるようにしてください。いつもありがとうございます。

こんにちは皆様。昨日まで娘たちが東京に行っていたので、甘えてきていた猫が手のひらを反して、三女に甘えている。私とも会話をするようになって、私が分かるーにゃんにゃんと言うと、ニャーと応対する状態になったのに、今日は無視である。やっぱり飼い主は解るのかなーと思っているが、長女の飼い猫として家に来たツナ君はきたはなから皆に甘えていたので、猫によって違うみたいだ。三女も次女も今日はイケアに行こうと言って、全員が外に出たので、猫たちは不安なのか甘えるが、今だけなんでしょと言ってみる。甘えん坊の今はちょっとだけ、触らしてもらって、おさわり自由の猫になっているので、これがもうちょっと続くといいなと考えている。寂しかったのを忘れると、彼らは「どこ触ってんのよ。」という目をしてくるので、要注意だ。要注意なのは自分か猫かは知れないが、とりあえず、猫にしておこう。いつも、有難う御座います。

最近、友だちからこういうラインが時々送られてくる。「何かのサイトのURL（リンク）だけ」これが何か面白いYouTubeとかの動画のURLならまだいいかもしれないけど、友だち紹介するとお互いポイントがもらえるとか、TikTokとかで友だちを複数人招待すると、ポイントがもらえるとかっていうURLだけが送られてくることがある。そのリンクだけ送られてくると、まず疑問に思う。今の時代、変なリンクはクリックできない。なぜなら、怪しいサイト（ワンクリック詐欺とか）につながる可能性もあるし、もしかしたら、アカウントを乗っ取られて違う人がラインで僕に怪しいサイトのリンクを送ってきたんじゃないかと思う。一応、今までは本人だということがわかって、登録をしようとしたことがあって、TikTok Liteっていうのが動画を見るだけで稼げて、友だちを複数招待すると結構な金額がもらえるっていうキャンペーンがあった。ただ残念ながら、僕は元々普通のTikTokのアカウントを持っていたから、Liteのキャンペーンの対象外だった。それをその友人に伝えると、「そうか。ありがとう」とだけ言って終わった。これだけ世の中が物価高、給料も上がらなくて、みんなお金には困っている状況だから、少しでも稼ぎたいって思う気持ちはわかる。とはいえ、、、お願いの一言もなく、リンクだけ送ってくるのは、いくら友だちとはいっても、少し失礼なんじゃないかと思った。そのうえ、キャンペーンの対象外だったら、意味なかったみたいな感じでそっけなく「そうか」というのも失礼だと思う。同じキャンペーンを他の友だちからも来たけど、やはりリンクだけ送ってくる。せめて

姫路城に行った日の夜ご飯を、帰り道沿いにあった、とある食べ放題の焼肉チェーン店に行ってきた。そのお店はたまに奈良の店舗とか大阪の店舗に行って、食べることがあって、夕方までに入ると安いランチ食べ放題メニューが選べるから、たまに行くよ。あとは、ほぼ毎月JAFのクーポンがもらえて、10％引きになるから、月に1回行ってるよ笑でも、帰りに行った店舗は別の県だったけど、最初の対応から最悪だった。。。テーブルがちゃんと拭いていなかったり、箸が入っていなかったり、テーブルに着いても店員が来なくて、火をつけてくれなくてメニューの案内もなかった。注文していて、途中で網交換のボタンを押しても店員が来なくて、4回押したらやっときて、何も言わずに交換をしたから、彼が、4回も押したんだけど？というと、ふてくされながら、「あーすみません」とだけ言ってすぐにキッチンに戻った。その上、僕らが網交換のボタンを押している間、キッチンでバイト同士で楽しそうに話をしてサボっていた。その後から、僕らのテーブルに対して嫌がらせのような感じで、注文した商品が全然来なくて、届くまで時間がかかったりした。食べ終わったお皿も一切片づけに来てくれなかった。そして最後、会計でクーポンを見せると嫌な顔をされた。彼が帰り道で、お客様センターに連絡したら、すぐにエリアマネージャーをその店舗に行かせますと言ったらしい。他の店舗の対応はすごくよかったのに、この店舗だけこんな対応をされてかなりイヤだったし、もう行きたくないなって思っちゃった。奈良とか大阪の店舗は良かったから、これからは良かった店舗にだけ行って、その嫌だった店舗には二度と行かないよ

皆様いつもありがとうございます。 今回は、 【仕事の悩みに正解を求めてはいけない理由】 というテーマについて お話したいと思います。 あなたは 仕事の悩みに対して 正解を出そうとしていませんか？ 私たちは、 中学や高校の学習方針の影響で 国語や数学では 常に正しい答えを 求められてきました。 しかしながら、 仕事の悩みに対して 正解を求めようとしてしまうと ・無意識のうちに 　仕事ができない人になってしまう ・正しい答えを探すあまり 　間違えることが怖くなり 　行動できなくなってしまう などのデメリットがあります。 一方で、 今回お話する内容を しっかりと理解しておけば ・思考能力が育まれて 　自分の可能性を大幅に広げられる ・さまざまな問題から 　新たな学びが得られるようになる というメリットがあります。 もしあなたが 自分の可能性を広げたいと 考えるのであれば ぜひ、最後までご覧ください。 そして、 今回お伝えする内容は 『仕事に正解を求めるな』 というものです。 インターネットの普及に伴い 私たちを取り巻く環境は 常にものすごいスピードで 変化しています。 そのため、 現代の仕事において 絶対的な正解は存在しません。 それを知らずに 正解を求めてしまうと さまざまな方向から 物事を見る機会を失ってしまいます。 その結果、 臨機応変に対応する場面でも 一つの正解にこだわってしまったり 正解の行動をしているから 大丈夫だと油断してしまったり することで、 より成果を出せる芽を摘んでしまったり ミスをしてしまう可能性があります。 具体的には、 ・営業をする際に、 　こうすればも

皆様いつもありがとうございます。 今回は、 【めんどくさい人間の対処法】 というテーマについてです。 もし、 今回お話する 内容を知らなければ ・めんどくさい人間関係に 　悩まされ続ける ・毎日ストレスを感じながら 　生活を送ることになる などのデメリットがあります。 一方で 今回お話する内容を しっかりと理解していれば ・良い人間関係に 　恵まれるようになる ・周りの人間関係に 　振り回されなくなる などのメリットがあります。 面倒な人間関係から 解放されたいという人は ぜひ最後までご覧ください。 そしてその内容とは、 『めんどくさい人には 　好印象を与えるな』 というものです。 多くの人が めんどくさい人との トラブルを避けるために、 「正直、関わりたくないな」 という人に対しても 好印象を与えようとしています。 しかし、 それは逆効果です。 仕事の都合などで どうしても関わらなければ いけないと思いますが、 めんどくさい人に対して 好印象を与えてしまうと この人は自分にとって 都合の良い人間だと思われてしまい、 相手の方から強引に 距離を詰められてしまいます。 そしてそこでも、 相手に好印象を与え続けてしまうと めんどくさい人間関係から 抜け出せなくなってしまいます。 あなたはめんどくさい人に 好印象を与えていませんか？ もし、 好印象を与える行動を 無意識にとってしまうという人は ・必要以上に下から目線で 　コミュニケーションを取らない ・自分が嫌だと思うお願いは 　はっきりと断ってみる など、 まずはこうした方法で 好印象を与えることを やめてみてください！ 最後まで

前回の記事子どもと活動していると、「～君、～ちゃんだけずるい」という言葉を聞く機会があります この言葉に対して、前職では結構敏感に反応していました。なぜなのか以下に記述していきたいと思います●大人が見逃していたという「事実」であること この言葉は、ほとんどの場合「お子さんの満たされなさ」から出るものです 満たされなさは ・家庭 ・園での集団活動の場 等が主な原因となっている場合がありますが、問題は 「関わっていた大人がいままでそれを見過ごしていた、気づけなかった」 ということなのです なぜこういう事態が起こるのかというと、多くの場合は ・表面上にはっきりした行動で目立つお子さんに気を取られていること ・お子さん自身が気持ちを表出することが苦手、もしくは言いにくい環境に なっていることという状況になっているのです そして、ふと言いやすい状況になった瞬間に不意にでた「ずるい」という言葉は支援していた私たちにとってとても重いのです なぜなら、上記の2点の原因は間違いなく大人にあり、「見過ごしていた事実」を突き付けられるからです

1. 税務調査とは？その目的と基本知識 税務調査の目的と役割 　税務調査とは、税金が正しく納められているかを確認するために、国税庁や税務署が行う調査です。この調査の目的は、申告内容の正確性を確認し、公平な課税制度を維持することにあります。フリーランスを含む個人事業主にも調査が行われる可能性があり、主に申告漏れや記載ミス、不正行為を未然に防ぐための役割を果たしています。 　税務調査によって問題が見つかると、不足している税金を請求されるだけでなく、追徴課税や延滞税といった追加費用を課される場合もあります。そのため、日頃から正確な申告を行い、帳簿を適切に管理しておくことが重要です。 税務調査に至る流れ 　税務調査は、税務署が事前に収集した情報や申告内容の分析をもとに、必要があると判断された場合に実施されます。通常、調査が決定すると事前通知が行われ、訪問調査の日程が調整されます。その際、必要な書類や確認項目についても説明があります。 　調査が行われる流れとしては、主に書面による事前通知、調査当日に調査官が資料を確認し、不明点について質問する形で進められます。調査の結果に応じて修正申告を求められる場合もあり、調査後の対応も重要なポイントとなります。 調査の対象となるフリーランスの特徴 　全てのフリーランスが税務調査を受けるわけではありませんが、以下のような特徴を持つ場合に調査対象となりやすい傾向があります。 申告した売上と税務署が把握している金額に不一致がある。 売上が900万円台または1,000万円に接近している（消費税の適用基準に近いため注目されやすい）。 大幅な収入増減があった場合

1. 確定申告の基本を理解する確定申告とは何か？その重要性　確定申告とは、1年間の所得や経費を申告し、それに基づいて税金を計算して納付する一連の手続きです。この仕組みは、日本国内で公平に課税を行うために重要な役割を果たしています。特にフリーランスや個人事業主、副収入がある会社員にとっては、自分の収入状況に基づいた正しい税額を納める義務があります。また、場合によっては払いすぎた税金が還付されることもあるため、確定申告はとても重要です。確定申告が必要な人の条件　確定申告が必要な人の条件は以下の通りです。まず、フリーランスや個人事業主の方は基本的に毎年確定申告を行う義務があります。また、会社員でも副収入が年間20万円を超える場合や、年末調整が未実施だった場合、医療費控除や住宅ローン控除を申告したい場合も必要になります。どの条件に該当するのかを早めに確認しておくことで、期限内に慌てず対応することができます。確定申告を行うメリットとデメリット　確定申告には多くのメリットがあります。例えば、青色申告を選択した場合、最大65万円の特別控除を受けられるほか、赤字が出た場合には繰り越して翌年以降の利益と相殺できます。また、払いすぎた税金が還付される可能性も大きな利点です。一方で、デメリットとしては、事前準備や提出のための手間がかかる点があります。効率よく進めるためには、書類の整理や情報収集をしっかり行うことが重要です。義務違反によるリスクとは？　確定申告を行わない、または遅延した場合、無申告加算税や延滞税といったペナルティが科せられる可能性があります。無申告加算税は申告期限を過ぎた場合に課され、

昨日、良かれと思いTさんがやっている事に思い切り手を出した。Tさんの顔をその時見たらムーとされていた。意地悪と、思われている。と私は思った。「人は、なくてななくせ」と言う言葉がある。子どもの頃から、私は誤解をされていたことが何回かあった。治るものではない。ラインや、謝ることも思ったがかえって可笑しい。私の人間関係の付き合い方は、【当たらず近寄らず】だ。Tさんとは、距離をとり、【当たらず近寄らず】にしょうと強く思うのである。1番人間関係が大変なのである。10人10色である。Tさんに一言「ごめんよ」。メンドクサイ！お時間があればお立ち寄りください。お待ちしております。

こんにちは、アイです。前回は、私のサービスを購入された方がクレジットカードを不正利用していて、サービス提供後に売上金を没収されたという話をしました。その続編です。読者の皆様が被害に遭わないようにも経緯や利用者の不審点などを共有しています。興味がありましたら以下のブログをご覧ください。今回は、本件を消費生活センターに相談してみた結果についてご紹介します。結果の予想はついていたのですが、リクエストがあったので試してみることにしました。結論を申し上げますと、サービスの利用規約に同意しているので、どうにもならないという回答を得られました。実は「ココナラ利用者がクレカを不正利用して売上金が没収された話-①」にもそうなるだろうと以下のように予想を述べていましたが、それと全く同じことを言われてしまいました。ココナラ側の対応は、一切の保証をしないということで、私の気持ち的には酷いものですが、とはいえココナラに法的な問題はないと考えられます。なぜなら、私はココナラの利用規約に従うことに同意した上で出品をしているからです。規約では、補償はココナラの任意であると明示されており、それに同意して利用しているので法的な問題はありません。言い換えると、一方的に出品者が不利益を被るということについて同意しているのです。どうしようもないですね。ココナラは出品者を守ってはくれない場合があるということに気づけてよかったです。被害に遭わないためにも、購入者に不審な行動がないか確認するように気をつけましょう。やはり、ココナラの対応は不親切かもしれませんが、それに同意した上でサービスを出品しているので、法的な問題は全くな

18：02私のトークルームは復旧しました。引き続き電話相談を再開します。---------------------------先ほど電話相談をさせていただいた方が終了できず困っています。ココナラツィッターに「電話相談が終了できない」などで障害が出ているとツイートされていますので、復旧するまでお電話相談の対応ができません。ご了承ください。復旧しましたらこちらにもう一度投稿します。お急ぎの方はテキスト版をご利用ください。福寿

■ 「また、返信できなかった…」の繰り返しに疲れていませんか？副業やフリーランスで活動していると、こんな経験はありませんか？本業が忙しくて問い合わせの返信が翌日になってしまった。気づいたらお客様が他のサービスに流れていた。返信のたびに「何を書けばいいか」考えて時間がかかる。これ、決して珍しいことではありません。実は、問い合わせへの「返信スピード」と「質」が、売上を大きく左右しているのです。■ 返信が遅れると、どれだけ機会を失っているかある調査によると、問い合わせに5分以内に返信した場合と30分後に返信した場合では、成約率に4倍以上の差が出るというデータがあります。お客様は複数の出品者を比較していることがほとんどです。返信が遅い＝「この人は忙しそう」「対応が不安」と思われてしまう。逆に言えば、返信スピードと文章の質を上げるだけで、今のまま集客数が変わらなくても売上が伸びる可能性があるということです。■ 今すぐできる3つの対策▼ テンプレートを作るよくある質問への返信文を事前に用意しておくだけで、返信時間が大幅に短縮されます。・「料金について」のテンプレート・「納期について」のテンプレート・「修正対応について」のテンプレートこの3つを用意するだけで、返信にかかる時間が半分以下になります。▼ 通知設定を見直すスマホのプッシュ通知をオンにして、問い合わせが来たらすぐ気づける環境を整えましょう。返信は短くても「確認しました。詳細は夜にお送りします」と一言入れるだけで印象が変わります。▼ 返信の優先順位を決める全部に完璧な返信をしようとするから遅くなります。「まず一言返す」を習慣にするだけ

製造部門にとって、始業時に全員が揃っているか否かは重要なポイントで、欠員があれば仕事を調整（応援者、日程変更など）しなければなりません。 特に頭の痛いのが当日欠勤で、朝一から緊急で重要な対応が求められる厄介な課題です。 実務経験から、その課題に対して様々な解決案がありますので、お悩みの方はご連絡頂ければお役に立てると思います。 ご相談は以下まで。

確定申告をしない場合のペナルティとリスク無申告加算税とは？罰金の仕組みを解説　確定申告をしない場合、「無申告加算税」というペナルティが課されます。これは、正当な理由なく税務申告を怠った場合に科される追加税金です。この罰金は、納めるべき税額に一定の割合で加算され、納税額が大きいほどその金額も増加します。例えば、納税額が50万円以下の場合、加算税率は15%ですが、50万円を超える場合には20%、さらに300万円を超える部分については30%に達することもあります。無申告加算税は、納税者に納税意識の向上を促すための仕組みといえます。延滞税の特徴と課される要件　確定申告を行わなかったり、税金の納付が遅れたりすると、「延滞税」というペナルティも課されます。延滞税は、期限内に納付しなかった金額に対して日割りで計算されます。この税金は、納付が遅れれば遅れるほど累積的に増えるため、早めの清算が重要です。延滞税率は税法に基づいて変動しますが、市中金利を基にしたものとなっています。そのため、確定申告の期限を守ることが、余計な支払いを避ける最善の方法です。重加算税のリスクとその対象となる状況　無申告や申告内容を故意に偽った場合、「重加算税」が課されることがあります。重加算税は通常の無申告加算税や延滞税と比べて非常に高額で、課税対象額に最大35%が上乗せされます。このペナルティは、不正行為や事実隠蔽があった場合に適用されるため、その対象となるリスクは非常に大きいです。また、一度重加算税が適用されると、税務署からさらに厳しい調査を受ける可能性もあります。適切な申告を行うことは、納税者にとって社会的信用を保

ココナラの出品基準について実は毎回といっていいほどわたしは出品する度に運営から何度となくサービスを取り下げられてしまいます。『副業初心者が〇ヶ月で〇〇〇万円かせいだ』って表現ってココナラのマネー・副業サービスでよく見かけますますよね。はじめてわたしがサービス出品した際に自分の実体験を元に作ったサービスでしたので同じような表現を使ったのですが、１日も経たないうちにサービスを取り下げる旨のメールが送られてきました。しかし同じような表現のサービスはココナラには無数といっていいほどあるんですよねぇそういったサービスの中にはかなりの販売実績のあるものもあります。そのことを確認するために運営に問い合わせましたが、運営の方でサービスを確認次第、個別に対処するとの返事がきましたが、こちらとしてはまず以前から掲載されてる方を先に取り下げるべきなんじゃないの？と思うんですよね。初回に出品したサービスはあれこれ言われて都合４回も取り下げられました。運営に同じような表記のサービス画像を添付して知らせましたが回答は同じものでした。運営はテンプレートを使った返信しかしてきません。時間の無駄と思い問い合わせるのもやめました。同じような表記のサービスでコッチはいいけどコレはダメって不公平の何物でもないかと思ったんですよね。しかもこれは売上にも左右してきますし、取り下げられる度にサービスのテキストを変更したりアイキャッチ画像を修正するのも難儀なことです。初めて出品する方はとくに画像や表現方法を他のサービスを参考にすることも多いのではないかと思います。こんなことをブログに書いていいのかどうかわかりませんが、運営も