転記ミスは、人のせいだけではありません

手作業が多い業務では、

どうしても転記や打ち直しが増えていきます。

表を見ながら別の表に入力する。

メールの内容を一覧に写す。

別ファイルに同じ情報をもう一度入れる。

こうした流れが多いと、

どれだけ気をつけていてもミスは起こりやすくなります。

それでも、ミスが出ると

「確認不足だった」

「もっと注意してほしい」

で終わってしまうことがあります。

もちろん確認は大事です。

でも、そもそもミスが起きやすいやり方になっていないか

を見ることも大切です。

人の注意力には限界があります。

だからこそ、気をつけることより、

ミスが起きにくい流れに整える方が効果が大きい場合があります。

転記ミスは、

人の問題というより、

業務の流れの問題であることも少なくありません。

毎回の確認でカバーし続ける前に、

まずは転記そのものを減らせないか。

そこを見直すだけでも、仕事はかなり変わります。

整えたいけれど、どこから触るべきか分からない場合は、

構成を見て“どこが壊れているか”を整理します。

（プロフィールのサービスから）