こんにちは、キャリアコンサルタントのみなこです。
現在、キャリアコンサルタント試験に向けて頑張っていらっしゃる
受験生の皆様、お疲れ様です!
私は現在、ココナラで実技(面接)試験の、ロープレ練習のサービスを提供しております。
状況把握だけで終わっていませんか?
「15分間、一生懸命話を聴いたはずなのに、なぜか話が深まらない…」
「一通り事情は聴いたけれど、次に何を投げればいいか分からない」
状況や事実をきくことができたものの、それ以上の深まっていかない。
ここから相談者の心に寄り添っていく関わり方が必要になってきます。
なぜ「気持ち」を聴く必要があるのか
同じ「残業」でも、人によって捉え方が違う:
Aさん:「子供との時間が奪われる、耐えがたい苦痛」
Bさん:「期待されている証拠、やりがいを感じる時間」
Cさん:「断れない自分への、情けなさと自己嫌悪」
ここで、キャリアコンサルタントは事実だけを聴いて、
「大変ですね」と返しても、Bさんには響きません。
その人がその事実にどんな捉え方、感じ方をしているか探るのがキャリコンの仕事です。
「気持ち」を聴き出すための問いかけ
「何が起きたか」から「どういう気持ちか」へ:
「残業が多いのですね」で止めず、一歩踏み込む。
例)
・「その残業が続いている状況は、〇〇さんにとってどんなお気持ちを抱かせますか?」
・「以前(子供がいなかった頃)と比べて、今の残業にはどんな違いを感じていらっしゃいますか?」
相談者がふと漏らした「……情けないというか」「……申し訳なくて」という言葉。これこそが、その人にとっての「気持ち」の入り口です。
心に触れる瞬間が、変化の始まり
「事実」を整理しても解決策は見えませんが、「気持ち」を共有できると、
相談者は「自分はこう思っていたんだ」という自己理解に繋がります。
私とのロープレ練習では、あなたが「事実」の奥にある「気持ち」をどれだけキャッチできているか、相談者役としてのリアルな感覚をフィードバックします。
是非お気軽にお申込みください!