「内定出したのに来週から来ません」を防ぐ、たった3つの確認ポイント

内定を出した瞬間、ホッとしていませんか。実はそこがゴールではなくスタートです。「内定→入社」の間で辞退される会社を、これまで何社も見てきました。求人票も面接もうまくいったのに、最後の最後で逃げられてしまう。地味に一番もったいないケースです。

なぜ内定を出した後に辞退が起きるのか

原因はだいたい共通しています。

- 内定連絡から入社日まで期間が空きすぎて、他社に決められてしまう

- 内定後の連絡が「入社日の確認」だけで、それ以外の接点がゼロ

- 労働条件通知書などの提出が遅く、候補者が不安になる

- 内定を出した本人が、その後の窓口が誰かわからず放置されている

つまり「選考中は丁寧なのに、内定後は急に雑になる」会社が多いんです。候補者からすると、内定後こそ一番不安な時期なのに。

今日からできる、内定辞退を防ぐ工夫

- 内定連絡は電話+メールの二重で伝える(メールだけだと熱量が伝わらない)

- 入社日までの間に、最低1回は近況確認の連絡を入れる

- 労働条件通知書は内定から1週間以内を目安に送る

- 「困ったことがあれば連絡してください」と、担当者の連絡先を明記する

- 入社前に社内の雰囲気がわかる写真や資料を1つ渡す

特に効果があったのは「入社日までの1回の連絡」です。何も用がなくても「準備で困っていることはないですか」と一言添えるだけで、候補者の不安がかなり減ります。

ある企業で内定後に3件連続で辞退が出た理由

これまで担当した企業で、こんなケースがありました。中途採用で3人に内定を出したものの、入社直前に立て続けに辞退されたんです。理由を聞くと「連絡が来ないから他に決めた」というものでした。

内定を出してから入社日まで、実に3週間何の連絡もしていなかったんです。担当者に悪気はなく、「内定を出したから、あとは入社日を待つだけ」と思い込んでいました。

そこで、内定から入社日までの間に1回、必ず近況確認の連絡を入れるようにルール化してもらいました。「制服のサイズ確認」でも「初日の持ち物案内」でも構いません。結果、その後の内定辞退はぴたりと止まりました。候補者にとって、連絡が来ることそのものが「歓迎されている証拠」になるんですね。

内定辞退は、面接後の対応次第でかなり防げます。「うちも当てはまるかも」と思ったら、お気軽にメッセージください。