「サイトの成果を上げるにはどうしたらいいですか？」
以前から、このような質問をよく受けます。
以前働いていた会社は、WEBマーケティング関係の会社で、クライアントからの直接の相談を担当していました。
特にネットショップの運営者から、「商品ページを見てもらえても、なかなか買ってもらえない」という悩みを聞くことが多かったです。
実際、多くのネットショップでは、サイトを訪れた人の60〜70%がすぐに離れてしまうと言われています。この問題を解決するために、「診断コンテンツ」をおすすめしていました。
診断コンテンツで興味をひき、アクションを起こさせ、会員化していき、そこからステップメールなどで教育的なコンテンツを配信し、購入を後押しするようなしくみです。
そこまで、長いフローを作らなくても、すぐに購入に結びつけるダイレクトな方法もあります。
例えば、ある健康食品のネットショップでは、「あなたにぴったりの健康診断」という簡単な診断を取り入れました。ユーザーがいくつかの質問に答えると、その人に合ったサプリメントが提案される仕組みです。
(たとえば、このような診断から、次に繋がけていくこともできます)
導入後、次のような変化がありました。
サイトにいる時間が平均2.5倍に増加
診断を終えた人の商品のページを見る確率が3倍に
診断を通じて購入した人の買い物金額が1.2倍に
診断コンテンツは、いろいろな業界で活用できます。
不動産：「物件価値診断」
築年数や立地、設備の情報を入力すると、おおよその物件価値がわかる診断を導入。これにより、売却を考えている人と商談できるチャンスが増えました。
美容サロン：「肌質診断」
お客さんが来店する前に肌の状態をチェックできる診断を導入。これにより、よりピッタリなカウンセリングができ、満足度が向上しました。
診断コンテンツのメリット
ユーザーにとってのメリット
自分に合う商品やサービスがすぐにわかる
気軽に専門的なアドバイスを受けられる
買うかどうか決めるのを助けてくれる
企業にとってのメリット
興味を持った人と自然につながる
お客さんの好みをデータとして集められる
サイトの価値を上げられる
マーケティングのメリット
ユーザーの関心があることを知ることができる
商品やサービスの改善に役立てられる
効果的な広告を打ちやすくなる
診断コンテンツの未来
診断コンテンツは、ただの宣伝ツールではなく、ビジネスの可能性を広げるものになっています。
例えば、診断で集めたデータを活かして新しい商品を作ったり、AIを使ってもっと正確なおすすめをしたりすることもできます。
先日も、このようなAIを含む診断コンテンツをクライアントに納品しました。
「購入」や「予約」だけでなく、ユーザーと長く良い関係を築くためにも、診断コンテンツは大きな力を発揮するでしょう。
もし、診断コンテンツをご自身のWEBページに付けたい場合は、ぜひご相談下さい。
素敵な診断コンテンツのWEBアプリを作成します。
以下の窓口からご相談いただければ、ご提案致します。
