「毎日なんとか回しているけれど、正直かなり大変です」
最初のご相談は、そんなひと言から始まることが多いです。
Excelへの入力、コピペ、確認作業、転記、メール対応。
ひとつひとつは小さな作業でも、積み重なるとかなりの時間になります。
しかも、急いでいるとミスが出る。
担当者しかやり方がわからず、引き継ぎもしにくい。
「このやり方、そろそろ限界かもしれない」
そう感じながらも、何をどう改善すればいいのかまでは見えない。
ITに詳しくないから、相談の仕方すらわからない。
実際、そんなお声をよくいただきます。
でも、本当に必要なのは最初から難しい言葉で説明することではありません。
今どこで困っていて、何が手間で、どこに不安があるのか。
そこを一緒に整理することから、改善は始まります。
ある方は、毎日いくつもの画面を開きながら、同じ内容を何度も入力していました。
確認のたびに別のファイルを見に行き、
少しずつズレが生まれ、気づけば修正に追われる毎日。
「もっとラクにできたらいいんですが、何を頼めばいいのかもわからなくて」
そうお話しされていました。
そこでまず、今の業務の流れを一つずつ整理しました。
どこに時間がかかっているのか。
どこでミスが起きやすいのか。
本当に必要な作業と、減らせる作業は何か。
話しながら見えてきたのは、「大きなシステムが必要」なのではなく
「今の仕事に合った、使いやすい仕組み」が必要だということでした。
必要なことが整理できると、次は形にしていきます。
実際の業務に合わせて、無理なく使えるツールを作る。
難しくて立派なものではなく毎日の仕事がちゃんとラクになるものを目指す。
その結果、これまで手作業で何度も繰り返していた入力や確認が減り、作業時間もミスもぐっと少なくなりました。
そして何より多いのが、完成後のこの言葉です。
「もっと早く相談すればよかった」
「こんなにラクになると思わなかった」
「やりたいことをうまく言えなかったのに、形にしてもらえて助かりました」
ただ、仕事で使うツールは、作って終わりではありません。
実際に使い始めると「ここを少し変えたい」「この動きのほうが使いやすい」「環境が変わったので調整したい」といったことが出てきます。
だからこそ、その後も安心して使い続けられるように、
運用や保守まで含めて支えていくことが大切だと考えています。
困ったときに相談できる。
必要に応じて直せる。
使いながら良くしていける。
その安心感があることで、現場は止まらず、業務も前に進めやすくなります。
「何を頼めばいいかわからない」
実は、そこがスタートでもまったく問題ありません。
今あるやり方を否定するのではなく、
今の業務を少しでもラクにして、ミスや不安を減らし、安心して続けられる形にしていく。
そのために相談の段階から、開発、そして運用後まで一緒に伴走しています。
もし今、毎日の業務に少しでもやりにくさを感じているなら、
まずはそのまま聞かせてください。
うまく言葉にまとまっていなくても大丈夫です。
そこから一緒に、進めやすい形を考えていければと思っています。
あなたの時間をより豊かなものにするために、
私は技術と時間を提供いたします！
