本日も記事をご覧いただきありがとうございます。ひろです。
人について考える。
今回のテーマは、
「親切」
です。
30分歩いて、ようやく目的のレンタルサイクルショップに到着。
お店の近くには大きな娯楽施設と駐車場。そこに停車している車からは、ロードバイクが運び出す人々の姿が多数見られる。
どうやら自分の車でやってくる人は、こちらの駐車場でロードバイクに乗り換えるらしい。
娯楽施設には温泉も設置されており、走り終わった人はここで休むのかもしれない。
目的達成後の温泉。
いいかもしれない！
温泉での休養を思い浮かべながら、レンタルサイクルショップへ入る。
「いらっしゃいませ」
迎えてくれたのは、小柄の元気な女性店員。
「どの自転車にされますか？」
料金表とともに、車種をたずねられる。
「ロードバイクでお願いします」「どちらまで行かれますか？」「淡路島一周しようかなと思って」「いいですね！」
女性の表情が明るくなる。
「ルートは分かりますか？」「今日初めて来たので」「それでしたら・・」
女性は小さな冊子を取り出して、目の前の机の上に広げる。
「現在、ここにいるので。こちらから南下して。この道路は、店の前の大きな道路なので」
細かく説明してもらって、自分がどこを目指せばいいのか、次第に分かってくる。
淡路島一周は時計回り。どうやらこれは基本らしい。
「ありがとうございます」「それではロードバイクを出しますね」
僕は店に並んでいるロードバイクの１つを選んで、店の外へ。
後から、女性がロードバイクを僕の前に持ってくる。
「こちらです。それでは乗り方を説明しますね」
毎日のようにロードバイクに乗っている僕。
そんな僕に丁寧に乗り方を伝える女性。
知ってるんだけど、まぁ、いいか。
おそらく、ロードバイク説明も習慣になっているんだろう。
「ハンドルのこの部分。これが切り替えになってるんです」「へぇー、そうなんですね！」
女性の説明に大きなリアクション、あいづちをつけていく。
こうする事で自然と気持ちが盛り上がってくる。
「それでは、お客様。一度乗ってみてください」
女性の指示通り、ロードバイクにまたがる。
「あの小さな土の固まり。山があるので、あそこをぐるっと回って戻ってきてください」「分かりました！」
いつものようにロードバイクを走らせる。
小さな土の山をぐるっと回り、女性のもとへ戻ってくる。
「すごいですね。初めてとは思えません」「ありがとうございます！」
まぁ、初めてじゃないからね（笑）
「ロードバイクって楽しいですね」「はい。それでは楽しんで来てください」
女性店員に見送られ、僕は淡路島一周へ旅立ったのでした。
追伸 旅先でのちょっとした親切。
振り返ってみると楽しくなりますね。
今回ロードバイクを借りる際に、店から大阪へ帰る方法についてたずねると、バスの時刻表を片手に説明していただきました。
店員さんも、よく聞かれる質問だとは思いますが、お客様の知りたい情報を押さえておく。
接客の基本ですよね。
どんな場所にも親切な人がいる。
その事実を知るだけで、僕も人に優しくなれる。
そんな気がします。
