新商品は本当に売上を伸ばしているのか?
新商品を発売した結果、
- 販売数量は増えた
- 営業は好評だと言っている
- 市場の反応も悪くない
それなのに、会社全体の売上や利益があまり伸びていない。
このようなケースでは、新商品が競合から顧客を奪ったのではなく、自社の既存商品から顧客を奪っている可能性があります。
この現象をブランドカニバリゼーション(Brand Cannibalization)、または**カニバリゼーション(共食い)**と呼びます。
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ブランドカニバリゼーションとは
ブランドカニバリゼーションとは、
新商品や新ブランドが、自社の既存商品の売上や利益を奪ってしまう現象
を指します。
本来であれば市場全体の売上を拡大したいところですが、自社内で売上が移動しているだけでは、大きな成長にはつながりません。
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カニバリゼーションが起こる原因
①ターゲットが同じ
新商品と既存商品が同じ顧客層を狙っていると、顧客はどちらか一方しか購入しません。
その結果、売上が社内で移動するだけになります。
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②商品の違いが分かりにくい
価格や機能の差が曖昧だと、顧客は安い方や新しい方へ流れやすくなります。
商品ごとの役割が明確でないことが原因です。
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③営業が売りやすい商品へ集中する
BtoBでは営業担当が提案しやすい商品へ偏ることがあります。
利益率の高い商品ではなく、売りやすい商品ばかり販売すると、利益が減少するケースもあります。
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カニバリゼーションは悪いことなのか?
必ずしも悪いことではありません。
例えば、
競合に市場を奪われるくらいなら、自社商品同士で置き換えた方が良い場合もあります。
特に、
- 新技術への移行
- 高利益商品の拡販
- 市場ニーズの変化への対応
では、意図的にカニバリゼーションを起こすこともあります。
重要なのは、
企業全体の利益が増えているかどうか
です。
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カニバリゼーションを防ぐ方法
ターゲットを明確に分ける
商品ごとに、
- 初心者向け
- 上級者向け
- 高価格帯
- エントリーモデル
など、役割を明確に設定します。
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商品ポジショニングを整理する
価格・性能・用途などで差別化し、
「どちらを選ぶべきか」
が分かる商品構成にします。
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商品ポートフォリオ全体で考える
個別商品の売上だけを見るのではなく、
ブランド全体や企業全体の利益を評価することが重要です。
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BtoB企業でのカニバリゼーション
例えばポンプメーカーでは、
新型ポンプを発売した結果、
既存機種からの置き換えだけが進み、新規顧客が増えていないケースがあります。
この場合、
- 新規市場を開拓できたのか
- 利益率は改善したのか
- 保守や部品売上も含めた収益はどうか
といった視点で評価する必要があります。
単純な販売台数だけでは、成功か失敗かは判断できません。
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よくある失敗
商品数を増やしすぎる
顧客が違いを理解できず、営業も説明しづらくなります。
結果として、自社商品の競合が激しくなります。
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売上だけで判断する
新商品の売上が伸びても、それが既存商品の売上減少によるものなら、企業全体では成長していない可能性があります。
売上ではなく利益や市場シェアも含めて評価しましょう。
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まとめ
ブランドカニバリゼーションとは、
**新商品が自社の既存商品の売上を奪う「共食い現象」**です。
重要なポイントは次の3つです。
- 商品ごとの役割を明確にする
- ターゲットやポジショニングを整理する
- 商品単体ではなく企業全体の利益で評価する
新商品開発の目的は、商品数を増やすことではありません。
企業全体の価値を高めることが、本来のマーケティングの目的です。
その視点を持つことで、カニバリゼーションを恐れるだけでなく、戦略的に活用する判断もできるようになります。
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要約
ブランドカニバリゼーションとは、新商品や新ブランドが既存商品の売上や利益を奪ってしまう現象です。ターゲットやポジショニングを明確にし、商品ポートフォリオ全体で利益を管理することで、不要な共食いを防ぎながら企業価値を高めることができます。
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