新人教育トレーナー研修073 心理的安全性・前編

心理的に圧迫感のある状況や縛りの強い状況は「心の安全性」が脅かされている状況と言います。

例えば、

ミスが許されない

　仕事でミスはいけませんが、ちょっとしたミスで懲罰対象になったり反省文を提出させられたりすると、人はミスを隠すようになります。程度にもよりますが、ミスは改善への糧として前向きにとらえる必要もあります。

言い訳が許されない

　例えば感情的になったり不当な圧力などにより正当な弁明すら聞いてもらえない状況では、人は反省するよりも反発心を抱きます。

会社や上司からの指示が細かく、また圧力が強い　

　自分のアイデアを出す余地なく、会社や上司のだけに従わざるを得ない場合やあまりに細かい指示が出る組織では、アイデアを出したり自分で考える意義を必要も感じなくなり、人は物事を考えなくなります。

規則、正論、過去の事例が判断基準として強すぎる

　人間、前例人間しか生き残れません。記録や正論、過去の事例が間違っていたり時代遅れになっている場合は最悪です。

このような状況では、柔軟な発想で能力を１００％発揮する人は居るわけがありません。トレーナーは人を伸ばすことが仕事です。このような環境を作ってはいけません。

毎朝別所に投稿しているものと同じ内容を投稿します。

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