「仕事さえしっかりやっていればいい」と思っている人、実はかなり危険です。現場25年で見た“信頼残高”の重要性

自分に与えられた役割、作業をすることに対し

スキルや実力（数字）を出すのはもちろん当たり前かと思います。

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いやいや、自分はそれ以上の実績をあげているよ！

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なーんて思っちゃいました？

（煽っているわけではありません( ´∀｀ )）

あなたという『個人レベル』では、そうかもしれません。

それで充分と思える、状態や立場であれば

全く問題ありません！良いんですよ！

素晴らしいことですし、日ごろからよく頑張っていますね！

少なくとも、現在の状態であれば良いと思っていたのに

自分が誰かを教育する立場になった時に

いとも簡単に「デキルワタシ」が

「デキナイワタシ」に変換されることがあります。

なぜなら・・・・

ご想像の通り　作業するのは新人さんです

ある程度の猶予があるとしても

新人さんが予定通り育たないと

いままで積み上げていた自分の実績が

「●●さんって仕事出来るけど育てるのは向いてないかもね～」

なんて上層部が言っていたりすることもあり・・・

簡単に自分への評価が崩れていく・・・かも？🤔

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だって、その人が出来ないだけだよ！自分はちゃんと教えている！！
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ん？

人事に対して開戦宣言ですか？

いざ業務をしてみないと分からない特性などもあります。

では、ちゃんと教えているの『ちゃんと』は

その新人さんに届く

「ちゃんとした」教え方でしょうか？

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どれだけ正しい仕事のやり方（正論）を教えても、

相手に届かなければ意味がないのではないでしょうか。

実は、教える側に必要なのは、

スキルではなく「信頼残高」。

日頃から相手の頑張り（誰もやりたがらない仕事を拾ってくれた瞬間など）を具体的に褒め、相手のプライドを守る『余白』を作ってあげるからこそ、

初めてこちらの教え（言葉）が相手の心にスッと届くと思っています。

届かなかったら、最初から教えてなかった言っても過言ではありません！

逆に自分が教わる立場として想像してみてください。

（思い出してみましょう）

全く同じことを言われてるシチュエーションで

Aさんから言われたらちょっと裏があるのか深読みして全く話が入ってこなかったが

Bさんから言われたら素直に腑に落ちて、自分でもイメージできた。

きっとBさんとは日頃から信頼して一緒に仕事をしていたのだと思います。

「人間関係の耕し（信頼残高）」がなければ、いざという時に放つ正論はただの暴論（刃）に変わってしまう。

そして相手に伝わっていなければ、最初から伝えてないのと一緒。

と　頭の片隅にすこーし入れていただけると、自分の仕事だけではなく

回りの状況を観察できるようになると私は思っています😌

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この「信頼残高」の話、実は部下育成だけでなく、

あなたの「上司との関係」でも全く同じことが言えます。

上司からのフワッとした指示に「仕事だから」と正論で返して、

関係がギクシャクした経験はありませんか？

お互いの心と時間を守るためには、上司に対しても

「信頼のレール」をこちらから敷いてあげることが大切です。

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