はじめまして。
歯科助手として8年間一般歯科で勤務し、受付・助手・コーディネーター・事務まで幅広く担当してきました。
現場では新人教育も任されており、「どう伝えれば、その日から動けるようになるか？」を常に考えながら、説明内容を整理・言語化することを得意としてきました。
ただ、実は私は”完璧な文章を作るのはあまり得意ではありません”。
それでも、
・専門用語を噛み砕いて説明する
・難しい手順を順番通りに整理する
・写真や図を使って分かりやすくまとめる
といった”読みやすく整える”ことは得意です。
その強みを活かし、「口頭での説明を、そのまま新人が使えるマニュアルに変える」というサービスを始めました。
■私が大切にしていること
・実務レベルで本当に使える内容にすること
・医院ごとのルールや雰囲気を丁寧にヒアリングして反映すること
・専門職ではない新人さんでも安心して読める構成にすること
マニュアルは「作って終わり」ではなく、”現場の負担を減らすためのツール”だと思っています。
■経歴
2017年3月 管理栄養士養成課程の大学を卒業
2017年4月 東京都内・神奈川県内に展開する歯科医院に就職
助手/受付/コーディネーターとして現場で勤務
新人育成/マニュアル作成/シフト管理などにも携わる
2025年4月 育児を機に正社員としての勤務を退職し、別の歯科医院にて歯科助手としてパート勤務
■最後に
「自分では文章にできないけど、現場のやり方は説明できる」「新人スタッフをしっかり教育したいけど、現場が忙しくて新人指導に多くの時間を取れない」
そんな院長先生・主任スタッフの方の力になれたら嬉しいです。
お気軽にご相談ください。
