「利用者さんへの対応がこれでよいのか悩んでいる」
「職場の人間関係に疲れてしまった」
「支援について相談できる人がいない」
「同じ福祉現場で働く人に話を聞いてほしい」
そんな障害福祉の現場で働く方のお悩みを、電話でお聞きします。
はじめまして。
ナオ|福祉の相談パートナーです。
私は就労継続支援B型事業所でサービス管理責任者として勤務し、精神・発達障害のある方への支援や職員との連携、相談対応に携わっています。
介護福祉の現場経験もあります。
このサービスでは、同じ福祉の現場で働く立場から、お話を丁寧に伺い、気持ちや困りごとを一緒に整理します。
【このような方におすすめ】
・利用者さんへの対応に迷っている
・支援方法について悩んでいる
・職場の人間関係がつらい
・上司や同僚に相談しづらい
・新人職員として不安がある
・仕事への自信が持てない
・福祉の仕事を続けるか迷っている
・現場のことを分かる人に話を聞いてほしい
【相談で大切にしていること】
・お話を否定せず、丁寧に伺います
・無理に結論を出すことはしません
・困りごとを一緒に整理します
・必要に応じて、考えられる対応や選択肢をお伝えします
・分からないことは無理に断定しません
愚痴を聞いてほしいだけでも構いません。
【相談方法・料金】
ココナラの電話相談機能を利用します。
料金:1分100円
相談時間:15〜30分程度を目安
5分、10分など短時間のご相談も可能です。
ご希望の相談時間がある場合は、最初にお知らせください。
【対応できない内容】
・医療上の診断や治療
・心理療法
・法律判断
・個別ケースの支援方針の決定
・個別支援計画の作成代行
・施設の運営基準や法令への適合性判断
・緊急対応
制度や専門的な内容について、その場で正確に回答できない場合は、無理に断定せず、確認すべき事項や相談先をご案内します。
また、利用者さんや職員、勤務先を特定できる情報はお話しにならないようお願いいたします。
福祉の仕事には、現場で働く人だからこそ感じる悩みがあります。
一人で抱えていることを、少しずつ言葉にしてみませんか。
ご相談の際は、差し支えない範囲で次の内容をお聞かせください。
① お仕事の分野(障害福祉・介護など)
② 現在困っていること
③ 希望する相談時間
お話がまとまっていなくても大丈夫です。
利用者さん、職員、勤務先などを特定できる情報はお伝えにならないようお願いいたします。
本サービスは傾聴と困りごとの整理を目的としています。診断、治療、法律判断、個別ケースの支援方針の決定、緊急対応は行いません。
ご希望の時間がある場合は、通話開始時にお知らせください。料金は実際の通話時間に応じて発生します。