新人が育たない原因をレポートで切り分けます

新人が育たない。教える人によって仕上がりに差が出る。独り立ちまで時間がかかりすぎる。 多くの場合、原因は新人の素質ではありません。教える設計の問題です。 ・何をどの順番で教えるかが決まっておらず、その場の判断で進む ・教える人がバラバラで、教え方も人によって違う ・できるようになったかどうか、判定の基準がない ・教えたきりで、確認するタイミングが決まっていない ・教える側の時間が確保できず、通常業務の片手間になっている このサービスでは、ヒアリングシートに答えていただいた内容をもとに、あなたの現場の新人教育の詰まりがどこにあるかを切り分けて、診断レポートにまとめてお渡しします。 手がけるのは、小売経験9年、店長7年と事業企画2年を経験した実務者です。約40人の直接マネジメントと、約800店舗に関わる実務を見てきました。 やることは、購入後に届くシートへ回答するだけです。目安は30分ほど。シートへの回答に加えて、研修のカリキュラムや教育チェックリストなど、見せられる材料があれば任意で添付してください。材料があると、切り分けが具体的になります。やり取りはすべてテキストで完結します。 一件ずつ手作業で作成します。テンプレートの使い回しはしません。 【こんな人におすすめ】 ・新人の育ちが遅く、独り立ちまで時間がかかっている方 ・教える人によって、新人の仕上がりに差が出ている方 ・教えたはずのことが、現場でできていない方 ・新人が定着せず、辞めてしまうことに悩んでいる方 ・従業員5〜30名規模の、小売・サービス業の現場の方 逆に、売上を上げるための集客ノウハウや、販売テクニックの相談は対象外です。扱うのは新人教育を含む、現場の回し方の設計です。 【納品物の内訳】 1. 新人教育の詰まりの切り分け：教える順番の設計（何から教えるかが決まっておらず、難しいことと簡単なことが混ざって届いている）／教える人の固定と標準化（担当がその都度変わり、教える内容と水準が人によってずれている）／できるの判定基準（独り立ちの基準がなく、任せる判断が感覚になっている）／確認のタイミング（教えた後に見る機会が決まっておらず、できないことが後になって発覚する）／教える側の時間の確保（教育の時間が業務計画に入っておらず、忙しい日は教育が飛ぶ） 2. 優先順位トップ3：切り分けた中から、今月直すべきものを順番つきで3つ選びます。 3. それぞれの打ち手：トップ3について、教える順番の組み方、担当の固定の仕方、判定と確認の置き方など、現場でそのまま試せる形で書きます。 4. やめることリスト：今やっている新人教育・確認・フォローの中から、やめてよいもの、減らしてよいものを挙げます。 【進み方】 1. 購入 2. こちらからヒアリングシートをお送りします 3. シートに回答して返送してください（目安30分、10問ほど） 4. 回答を受け取ってから3日以内に、診断レポートを納品します 5. 納品後、レポート内容についての質問を1往復までお受けします