シフトが回らない原因をレポートで切り分けます

シフトが回らない。特定の人に負担が寄る。急な欠員が出るたびに大騒ぎになる。 多くの場合、原因は人手の少なさだけではありません。シフトの設計の問題です。 ・そもそも何人必要なのか、見立てがないまま組んでいる ・土日や忙しい時間帯に入れる人が、固定化している ・休み希望の集め方と調整のルールが決まっていない ・欠員が出たときの埋め方が、その都度の頼み込みになっている ・休める人と休めない人の差が、広がり続けている このサービスでは、ヒアリングシートに答えていただいた内容をもとに、あなたの現場のシフトの詰まりがどこにあるかを切り分けて、診断レポートにまとめてお渡しします。 手がけるのは、小売経験9年、店長7年と事業企画2年を経験した実務者です。約40人の直接マネジメントと、約800店舗に関わる実務を見てきました。 やることは、購入後に届くシートへ回答するだけです。目安は30分ほど。シートへの回答に加えて、実際のシフト表や勤務希望の集計など、見せられる材料があれば任意で添付してください。材料があると、切り分けが具体的になります。やり取りはすべてテキストで完結します。 一件ずつ手作業で作成します。テンプレートの使い回しはしません。 【こんな人におすすめ】 ・シフト作りに毎回時間を取られている方 ・特定の人に負担が寄り、不満が出ている方 ・急な欠員のたびに、自分が出勤して埋めている方 ・休み希望の調整で、毎回もめている方 ・従業員5〜30名規模の、小売・サービス業の現場の方 逆に、売上を上げるための集客ノウハウや、販売テクニックの相談は対象外です。扱うのはシフトと人員配置を含む、現場の回し方の設計です。 【納品物の内訳】 1. シフトの詰まりの切り分け：必要人員の見立て（曜日・時間帯ごとに何人必要かが決まっておらず、勘で組んでいる）／偏りの固定化（忙しい時間帯や休日に入れる人が決まりきって、負担が寄っている）／休み希望の集め方（締切や調整のルールがなく、希望が重なるたびにもめている）／急な欠員時の代替ルール（埋め方が決まっておらず、その都度の頼み込みや管理者の出勤で処理している）／特定の人への集中（鍵になる業務や時間帯が一部の人にしか任せられず、その人が休めない） 2. 優先順位トップ3：切り分けた中から、今月直すべきものを順番つきで3つ選びます。 3. それぞれの打ち手：トップ3について、必要人員の決め方、偏りのほぐし方、欠員時のルールなど、現場でそのまま試せる形で書きます。 4. やめることリスト：今やっているシフト作成・調整・穴埋めの中から、やめてよいもの、減らしてよいものを挙げます。 【進み方】 1. 購入 2. こちらからヒアリングシートをお送りします 3. シートに回答して返送してください（目安30分、10問ほど） 4. 回答を受け取ってから3日以内に、診断レポートを納品します 5. 納品後、レポート内容についての質問を1往復までお受けします