【こんな方へ】
・開業後3〜6か月で、予約が思うように入らない方
・料金の決め方に自信がなく、値段を感覚で決めている方
・掲載文や写真のどこを直せばよいか分からない方
・レビューを増やしたいが、返信の書き方に迷っている方
・宿泊施設の運営側の視点も聞いてみたい方
【このサービスでできること】
ビデオチャット60分で、料金設定と掲載内容を、ホテル運営の視点から整理します。事前にお送りするヒアリングシートと、拝見できる範囲の掲載ページをもとに、いまの値付け・稼働・レビューの状態を確認し、どこから手をつけるべきかを一緒に整理します。終了後48時間以内に「改善優先リスト」(A4・1枚、10項目)をファイルで送ります。
【納品物】
・改善優先リスト(A4・1枚、10項目。優先順位・現状・打ち手・期限・想定工数つき)
・通話中に整理したメモ(要点のみ)
納品はココナラのトークルームへのファイル添付で行います。
【進め方】
ヒアリングシート記入 → 掲載ページの事前確認 → ビデオチャット60分 → 48時間以内に改善優先リストを納品 → 書面送付後7日間のご質問対応(トークルーム内)
【選ばれる理由】
・地方都市の50室規模のビジネスホテルで支配人を8年務め、料金設定、OTA運用、口コミ・クレーム対応、清掃の品質管理を担当してきた視点で整理します
・民泊の自己運営経験はありません。民泊特有のルールは、ご自身の状況を伺いながら確認し、ホテル運営の考え方と組み合わせてお伝えします
・話して終わりにせず、優先順位のついた書面をお渡しします
【含まれるもの】
60分のビデオチャット1回、事前のヒアリング、改善優先リスト、書面送付後7日間のご質問対応(トークルーム内)
【含まれないもの】
・掲載文の作成、料金カレンダーの作成、口コミ返信文の作成(『民泊の90日改善設計』で承ります)
https://coconala.com/services/4493343
・通話時間の延長
・現地訪問、清掃、鍵の受け渡しなどの現地対応
・成果(予約数・売上)の保証
【お受けできないこと】
・住宅宿泊事業の届出、旅館業許可の申請代行
・消防設備が基準に合っているかの判断
・税務申告・節税の個別判断
・契約書・ハウスルール・宿泊約款の作成代行(論点の整理、ひな形の提示まで)
・住宅宿泊管理業務(運営代行)、現地対応、清掃、鍵の受け渡し
・競合関係になる可能性がある地域・施設からのご依頼は、お受けできない場合があります
【予約できる時間】
平日20〜22時、土日9〜12時。同時受付3件まで。