■こんな方に
・kintoneの担当者が退職・異動し、設定を変えられる人が社内にいない
・後任を採用するまでの間、管理を任せられる人を探している
・アプリやプラグインが増えすぎて、どこを直せばよいか分からない
・「ちょっとした変更」を頼める相手がおらず、業務が止まっている
■お引き受けする作業
・フィールド・一覧・グラフ・権限・プロセス管理の設定変更
・既存アプリの改修、新しいアプリの構築
・プラグインやgusuku Customineによるカスタマイズの追加・整理
・スプレッドシートやExcelで管理している業務のkintone化
・利用者からの「使い方が分からない」「エラーが出る」といった問い合わせへの対応
・前任者が作った設定の調査と、引き継ぎ用の資料づくり
■料金と期間
・月10時間までの管理代行です(1回のご購入で30日間)
・定期購入にすると、翌月以降も自動で継続できます。やめたい月は定期購入を止めるだけです
・時間が足りない月は、有料オプションで1時間単位で追加できます
・単発の小さな変更だけをご希望の場合は、見積り相談でお知らせください
■進め方
1. ご購入後、トークルームで現在の状況と今回の依頼内容をうかがいます
2. 作業に必要な範囲で、kintoneの閲覧・編集の権限をご用意いただきます
3. 作業の前に、変更する内容をお伝えし、ご確認いただきます
4. 作業後、変更した内容を一覧にしてお渡しします
5. 月末に作業時間と内容をまとめてご報告します
■これまでの実績(守秘のため社名は伏せています)
・新規事業のバックヤード業務をkintoneでゼロから構築。5アプリ・約50名が日々利用
・スプレッドシートの顧客管理をkintoneへ移行し、月約40時間の工数を削減
・前任者が離任したkintoneを引き継ぎ、プラグインを一本化。改修を重ね合計約300時間を削減
・Zendeskのデータをkintoneから参照できるプラグインを開発し、1件あたり約5分を削減
■対応について
・ご連絡から24時間以内に返信します(平日も対応)
・法人(株式会社)として対応します
・お客様のデータは作業に必要な範囲でのみ扱い、作業後に持ち出すことはありません
■ご購入前にご確認ください
・作業はオンライン(リモート)で行います。訪問・常駐はお受けしていません
・kintoneのライセンス費用、有料プラグインの費用はお客様のご負担です
・本番環境で大きな変更を行う場合は、事前にテスト用のアプリで確認してから反映します
・内容がはっきりしない場合は、ご購入前に見積り相談でご相談ください
■ご購入の際に教えてください
・ご利用中のkintoneのコース(スタンダード/ライトなど)と、おおよその利用者数
・今回お願いしたい内容(対象のアプリ名、困っていること)
・ご利用中のプラグインや連携サービス(分かる範囲で)
分からない項目は空欄で構いません。トークルームで一緒に確認します。
■kintoneへのログインについて
・ご購入後に、作業用のアカウントをご用意いただくようお願いします
・社員の方のアカウントを共用するのではなく、作業用に1つ作成していただくことをおすすめします。契約が終わったら削除できるためです
■できないこと
・訪問・常駐での作業
・kintoneのライセンスや有料プラグインの購入代行
・kintone以外の社内システムの保守(連携部分はご相談ください)
■その他
・作業の途中でご依頼の範囲を超えそうな場合は、作業を止めて先にご相談します
・使い切れなかった時間の繰り越しは、ご購入の前にご相談ください