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kintoneの管理者を月10時間代行します

担当者の退職・異動から後任が決まるまで引き受けます

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お届け日数
30日(予定)
定期購入
可能

サービス内容

■こんな方に ・kintoneの担当者が退職・異動し、設定を変えられる人が社内にいない ・後任を採用するまでの間、管理を任せられる人を探している ・アプリやプラグインが増えすぎて、どこを直せばよいか分からない ・「ちょっとした変更」を頼める相手がおらず、業務が止まっている ■お引き受けする作業 ・フィールド・一覧・グラフ・権限・プロセス管理の設定変更 ・既存アプリの改修、新しいアプリの構築 ・プラグインやgusuku Customineによるカスタマイズの追加・整理 ・スプレッドシートやExcelで管理している業務のkintone化 ・利用者からの「使い方が分からない」「エラーが出る」といった問い合わせへの対応 ・前任者が作った設定の調査と、引き継ぎ用の資料づくり ■料金と期間 ・月10時間までの管理代行です(1回のご購入で30日間) ・定期購入にすると、翌月以降も自動で継続できます。やめたい月は定期購入を止めるだけです ・時間が足りない月は、有料オプションで1時間単位で追加できます ・単発の小さな変更だけをご希望の場合は、見積り相談でお知らせください ■進め方 1. ご購入後、トークルームで現在の状況と今回の依頼内容をうかがいます 2. 作業に必要な範囲で、kintoneの閲覧・編集の権限をご用意いただきます 3. 作業の前に、変更する内容をお伝えし、ご確認いただきます 4. 作業後、変更した内容を一覧にしてお渡しします 5. 月末に作業時間と内容をまとめてご報告します ■これまでの実績(守秘のため社名は伏せています) ・新規事業のバックヤード業務をkintoneでゼロから構築。5アプリ・約50名が日々利用 ・スプレッドシートの顧客管理をkintoneへ移行し、月約40時間の工数を削減 ・前任者が離任したkintoneを引き継ぎ、プラグインを一本化。改修を重ね合計約300時間を削減 ・Zendeskのデータをkintoneから参照できるプラグインを開発し、1件あたり約5分を削減 ■対応について ・ご連絡から24時間以内に返信します(平日も対応) ・法人(株式会社)として対応します ・お客様のデータは作業に必要な範囲でのみ扱い、作業後に持ち出すことはありません ■ご購入前にご確認ください ・作業はオンライン(リモート)で行います。訪問・常駐はお受けしていません ・kintoneのライセンス費用、有料プラグインの費用はお客様のご負担です ・本番環境で大きな変更を行う場合は、事前にテスト用のアプリで確認してから反映します ・内容がはっきりしない場合は、ご購入前に見積り相談でご相談ください

購入にあたってのお願い

■ご購入の際に教えてください ・ご利用中のkintoneのコース(スタンダード/ライトなど)と、おおよその利用者数 ・今回お願いしたい内容(対象のアプリ名、困っていること) ・ご利用中のプラグインや連携サービス(分かる範囲で) 分からない項目は空欄で構いません。トークルームで一緒に確認します。 ■kintoneへのログインについて ・ご購入後に、作業用のアカウントをご用意いただくようお願いします ・社員の方のアカウントを共用するのではなく、作業用に1つ作成していただくことをおすすめします。契約が終わったら削除できるためです ■できないこと ・訪問・常駐での作業 ・kintoneのライセンスや有料プラグインの購入代行 ・kintone以外の社内システムの保守(連携部分はご相談ください) ■その他 ・作業の途中でご依頼の範囲を超えそうな場合は、作業を止めて先にご相談します ・使い切れなかった時間の繰り越しは、ご購入の前にご相談ください

有料オプション

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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。