お店や会社の「よくある質問」に自動で答えるAIチャットボットを作ります。
「同じ問い合わせに何度も答えている」「営業時間外の質問に対応できない」といったお悩みに。自分でDifyを試してみたけれど思うように動かない、という方の手直しも承ります。
■対応内容
・Difyを使ったチャットボットの設計・構築
・FAQや資料(PDF、テキストなど)を読み込ませた回答の設定
・答え方の口調や、答えてはいけない範囲の設定
・回答の精度の確認と調整
・既存ボットの不具合の調査・修正
■設計で大事にしていること
AIは資料にないことをもっともらしく答えてしまうことがあります。そのため、読み込ませた資料の範囲で答え、分からない質問は問い合わせ窓口へ案内する設計を基本にしています。納品前に、実際の質問例で答え方を確認していただきます。
■私について
業務システムの開発に携わるエンジニアです。普段から開発にAIを使っており、AIの得意なこと・苦手なことを踏まえた設計を心がけています。
■納品物
・設定済みのチャットボット(お客様のDifyアカウント上に構築、または設定ファイル)
・管理画面の操作説明書
■ご依頼の流れ
1. 見積り相談で、答えさせたい内容と設置場所をお知らせください
2. 構成と金額をご提案します
3. ご購入後、ボットを作成し、質問例で答え方を確認いただきます
4. 調整して納品します
※AIの利用料(使用量により変動)は、お客様のアカウントでのお支払いとなります。
ご購入前に、必ず「見積り・仕事の相談」から以下をお知らせください。構成と金額を無料でご提案します。
・ボットに答えさせたい内容(よくある質問と回答の例を10件ほど)
・読み込ませたい資料の種類と量
・設置したい場所(Webサイト、LINEなど)
・すでに作ったボットの手直しの場合は、現在の状況と困っていること
【ご注意】
・AIの利用料はお客様のご負担です。APIキーの取得方法はご案内しますので、メッセージでは送らないでください。
・個人情報を含む資料は、読み込ませる前に取り除いてください。
・AIの回答を100%正確にすることはできません。重要な内容は人が確認する運用をおすすめします。