現役エンジニアがPC・プリンターの不調を解決します 印刷できない・ネットが遅いをチャットで一緒に解決 イメージ1
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現役エンジニアがPC・プリンターの不調を解決します

印刷できない・ネットが遅いをチャットで一緒に解決

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

「急に印刷できなくなった」 「Wi-Fi がよく切れる、ネットが遅い」 「パソコンが重くて仕事にならない」 そんなパソコンのお困りごとを、現役 IT エンジニアがチャットで一緒に解決します。 本業では IT エンジニアとして4年、パソコン・プリンター・ネットワークの設置や保守、トラブル対応をしています。 よくある原因と、確認する順番を熟知しているので、ムダなく原因を絞り込みます。 パソコンが苦手な方にも、専門用語はなるべく使わず、画面の写真を使いながら一つずつご案内します。 ━━━━━━━━━━━━ ■ こんなご相談に対応します ━━━━━━━━━━━━ ・プリンターで印刷できない、スキャンできない ・インターネット、Wi-Fi につながらない、遅い、よく切れる ・パソコンの動作が重い、起動が遅い ・エラーメッセージの意味がわからない ・新しく買ったパソコンやプリンターの設定方法がわからない ━━━━━━━━━━━━ ■ サービスの流れ ━━━━━━━━━━━━ 1. ご購入後、お困りの内容と、お使いの機器を教えてください 2. 確認していただきたいことを、順番にチャットでご案内します 3. 結果を教えていただきながら、原因を絞り込んで解決を目指します ※ ご購入から3日間、チャットで何度でもご相談いただけます ━━━━━━━━━━━━ ■ ご注意 ━━━━━━━━━━━━ ・パソコンの分解、部品の修理、データの復旧には対応しておりません ・遠隔操作(リモート操作)での対応は行っておりません ・機器の故障など、チャットでは解決できない場合もございます。その場合は、メーカーへの問い合わせ方法や、修理に出す際のポイントをご案内します ・本業があるため、ご返信は平日19時以降・土日祝が中心となります 「こんなことを聞いてもいいのかな?」という内容でも大丈夫です。お気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご購入後、下記を教えていただけますとスムーズです。 ■ 教えていただきたいこと ・お使いのパソコン(Windows / Mac)と、メーカー名・機種名 ・プリンターやルーターのご相談の場合は、そのメーカー名・機種名 ・困っている内容と、いつから起きているか ・エラー画面があれば、スマホで撮った写真やスクリーンショット ■ 対応できないこと ・ココナラ以外での連絡 ・パスワードの解除や、不正なソフトに関するご相談 ・遠隔操作(リモート操作)での対応 ・パソコンの分解、修理、データの復旧 ■ ご返信について 本業があるため、ご返信は平日19時以降・土日祝が中心となります。 いただいたメッセージには、できるだけ早くご返信いたします。

有料オプション

2,000 円
2,000 円
10ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。