Windows PCの困り事を画面共有で解決します

Windowsパソコンの動作が遅い、エラーが表示される、設定方法が分からないなどのお困りごとを、ココナラのビデオチャットと画面共有を使って一緒に確認します。 普段はパソコン修理の仕事に携わっています。その経験を活かし、専門用語をなるべく使わず、パソコン初心者の方にも分かりやすくご案内します。 「修理に出すほどなのか分からない」 「家族や知人にパソコンを聞ける人がいない」 「設定を変更するのが怖い」 このような段階でもお気軽にご相談ください。 ■対応できる内容 ・パソコンの起動や動作が遅い ・空き容量が不足している ・エラーや警告が表示される ・Windows Updateが進まない ・アプリを追加・削除したい ・Wi-FiやBluetoothが接続できない ・プリンターなどの周辺機器を設定したい ・Windowsの設定場所が分からない ・バックアップやセキュリティについて相談したい ・修理や部品交換が必要か判断してほしい ■対応環境 ・Windows 10 ・Windows 11 ・パソコンからの画面共有が可能な方 ■サービスの流れ 1．購入前に相談内容をお知らせください 2．オンラインで対応可能か確認します 3．相談日時を調整します 4．ココナラのビデオチャットで画面を共有していただきます 5．画面を確認しながら、お客様ご本人に操作していただきます 6．終了時に、確認結果と今後の対応をご案内します ■相談時間 基本料金には30分のビデオチャット相談が含まれます。 30分を超えて確認が必要な場合は、購入者様の同意を得たうえで、延長オプションをご案内します。 ■安心してご利用いただくために ・顔出しは不要です ・こちらから遠隔操作は行いません ・お客様ご本人に操作していただきます ・パスワードやクレジットカード情報はお聞きしません ・不要な有料ソフトや商品を販売することはありません ・オンラインで解決できない場合も、次に取るべき対応をご案内します 内容によっては、時間内に解決できない場合があります。問題の完全な解決を保証するサービスではありませんが、原因の切り分けと次の対応まで丁寧にご案内します。