「営業トークを作ったけど、これでいいのか分からない」
「いつも同じところで断られてしまう」
「断られた後、何と返せばいいか分からない」
そんな営業トークを、実際の営業・接客・マネジメント経験をもとに添削・改善します。
私はこれまで、飲食店での店舗運営・スタッフ教育・マネジメント、個人向けウォーターサーバー営業、保険代理店での営業など、「人に伝える仕事」を経験してきました。
現在は営業にも携わりながら、事務部門の責任者としてスタッフのサポートやマネジメントを行っています。
営業では、同じ商品・同じトークスクリプトでも、「伝え方」「質問の仕方」「会話の順番」によって相手の反応が変わることがあります。
本サービスでは、現在実際に使っている営業トークを送っていただき、
・一方的な商品説明になっていないか
・相手が答えやすい質問になっているか
・話の順番は自然か
・断られた後に会話を続けられるか
などを確認し、実際に使いやすい形への改善案を作成します。
【こんな方におすすめ】
・営業を始めたばかりの方
・自分の営業トークに自信がない方
・テレアポから商談につなげたい方
・接客から商品提案につなげたい方
・いつも同じ理由で断られてしまう方
・断られた後の切り返しが苦手な方
・第三者に営業トークを見てもらいたい方
【納品内容】
①現在の営業トークで気になるポイント
②改善した営業トーク 1パターン
③よくある断り文句への切り返し 最大3パターン
④特に意識してほしい改善ポイント
単に文章を書き換えるだけではなく、「なぜ変えたのか」も分かるようにお伝えします。
【納品までの流れ】
ご購入
↓
必要情報をご送付
↓
内容を確認・分析
↓
改善案を作成
↓
ココナラのトークルーム内で納品
必要な情報が揃っている場合は、できる限りスピーディーに対応します。
※営業成果・売上・アポイント獲得等を保証するサービスではありません。
※営業戦略全体のコンサルティング、市場・競合調査、営業資料や長文マニュアルの制作は基本サービスに含まれません。
※虚偽や誤認を招く表現、法令・規約等に抵触する可能性のある営業方法には対応できません。
スムーズに改善案を作成するため、ご購入後に以下の6項目をお送りください。
【1. 販売している商品・サービス】
できるだけ具体的に教えてください。
【2. 主な営業相手】
個人/法人、年代、業種など、分かる範囲で構いません。
【3. 現在使っている営業トーク】
実際に話している内容を、そのままお送りください。
文章として完成していなくても問題ありません。
【4. 現在困っていること】
例:
・最初の段階で断られる
・商品説明までは聞いてもらえるが契約につながらない
・アポイントが取れない
・切り返しが苦手 など
【5. よく言われる断り文句(最大3つ)】
例:
「必要ありません」
「高いです」
「今は考えていません」など
【6. 今回の営業のゴール】
例:
・契約につなげたい
・アポイントを取りたい
・来店につなげたい
・次回の商談につなげたい など
上記の情報をもとに、
・現在のトークで気になるポイント
・改善した営業トーク1パターン
・断り文句への切り返し最大3パターン
・特に意識してほしい改善ポイント
を作成します。
【ご注意】
・営業成果、売上、契約数、アポイント獲得等を保証するサービスではありません。
・営業戦略全体のコンサルティング、市場調査、競合調査、営業資料・長文マニュアル等の制作は基本サービスに含まれません。
・虚偽や誤認を招く表現、法令・規約等に抵触する可能性のある営業方法には対応できません。
・いただく情報が不足している場合は、追加で確認させていただく場合があります。
・個人情報や社外秘情報など、添削に必要のない機密情報は記載しないようお願いいたします。