【サービス内容】
テレアポ中に、
「結構です」
「何もないです」
「処分しました」
「忙しいです」
「家に来られるのはちょっと…」
と言われたあと、どう返せばいいか困ったことはありませんか?
このサービスでは、あなたの商材や実際によく言われる断り文句に合わせて、テレアポで使える切り返しトークを10パターン作成します。
単純に返答例を並べるだけではなく、
・最初の切り返し
・次の会話につなげる一言
・さらに断られた場合の返し方
・使うときのポイント
まで、実際の会話を想定して作成します。
【納品内容】
・切り返しトーク10パターン
・次につなげる一言
・さらに断られた場合の返し方
・使い方のポイント
・修正1回まで対応
【こんな方におすすめ】
・テレアポを始めたばかりの方
・断られると次の言葉が出てこない方
・毎回同じ切り返しになってしまう方
・現在使っているトークを改善したい方
・自分の商材に合った切り返しが欲しい方
・実際の電話を想定したトークが欲しい方
不用品買取・リユース系を中心に対応しています。
その他のテレアポについても、内容を確認したうえで対応可能です。
【ご購入前に】
「自分の商材でも対応できる?」
「こういう断り文句でも作れる?」
「今使っているトークでも大丈夫?」
など、不安な点がありましたら、購入前にお気軽にメッセージでご相談ください。
内容を確認したうえで、対応可能かお答えします。
【ご購入後の流れ】
ご購入後、より使いやすいトークを作成するため、以下の内容をお伺いします。
・扱っている商品、サービス
・どんな相手に電話しているか
・電話の目的
・よく言われる断り文句
・現在使っているトーク(あれば)
・特に困っている場面
すべて完璧に答える必要はありません。
分かる範囲で大丈夫です。
いただいた内容をもとに、実際の会話を想定した切り返しトークを作成します。
【納品イメージ】
お客様
「洋服は全部処分しました」
↓
切り返し
「そうだったんですね。最近まとめて整理された感じですか?」
↓
次につなげる一言
「ちなみに洋服以外で、バッグや靴など使っていない物はありませんか?」
↓
さらに断られた場合
その状況に合わせた次の切り返しをご提案します。
このように、最初の一言だけではなく、その後どう会話を続けるかまで考えて作成します。
【価格について】
現在は出品初期のため、2,000円で対応しています。
11月1日より値上げいたします。
※アポイント獲得や売上を保証するサービスではありません。
※所属会社のルール・関係法令を守ってご利用ください。
※相手をだましたり、誤解させたりする表現ではなく、自然に会話を続けるためのトークを作成します。
【購入にあたってのお願い】
ご購入後、より実践的で使いやすい切り返しトークを作成するため、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。
・扱っている商品、サービス
・どんな相手に電話しているか
・電話の目的
・よく言われる断り文句
・現在使用しているトーク(あれば)
・特に困っている場面
すべて分からなくても大丈夫です。
分かる範囲でお伝えいただければ、内容を整理しながら作成します。
現在使用しているトークや台本がある場合は、文章で送っていただけると、より状況に合わせたご提案が可能です。
【ご確認ください】
・基本料金では切り返しトーク10パターンを作成します。
・修正は1回まで対応します。
・大幅な内容変更や追加作成については、別途ご相談させていただく場合があります。
・アポイント獲得数や売上など、成果を保証するサービスではありません。
・所属会社のルールや関係法令を守ったうえでご利用ください。
・相手をだましたり、誤解させたり、強引に契約や訪問へ誘導する内容の作成は対応できません。
「自分の商材でも対応できるか分からない」
「この内容でもお願いできる?」
など、不安な点がありましたら、ご購入前にお気軽にメッセージでご相談ください。