WordPressで起きている不具合を1件、原因まで調べて報告します。
直し方までを書いた報告書をお渡しします。
「何が起きているのか分からない」状態を、まず解消するためのサービスです。
▼ こういう症状を調べます
・画面が真っ白になって何も表示されない
・管理画面にログインできない
・更新したら表示が崩れた、機能が動かなくなった
・お問い合わせフォームからメールが届かない
・特定のページだけ404になる
・「重大なエラーが発生しました」と表示される
▼ お渡しするもの
・原因の説明(専門用語は使わずに書きます)
・直すための手順
・自分で直す場合の注意点と、元に戻す方法
・再発を防ぐために確認しておきたい点
▼ 進め方
1. 症状とサイトのURLをお送りください
2. 表示されているエラーメッセージがあれば、そのままお送りください
3. 調査して、原因と対処法をまとめた報告書をお返しします
管理画面をご覧いただきながら、画面共有で一緒に確認することもできます。
▼ 対応していないこと
このサービスは調査と報告までです。
修正の作業そのものは含みません。
・サイトのIDとパスワードのお預かり
・有料テーマ、有料プラグインの内部改変
・サーバー会社や外部サービスへのお問い合わせ代行
修正までご希望の場合は、調査結果をもとに別途お見積りいたします。
▼ 価格について
1件につき3,000円です。
まずは症状とURLをお送りください。
調査できる内容かどうかをお答えします。
ご購入前に、次の3点をお知らせください。
・サイトのURL
・起きている症状
・表示されているエラーメッセージ(あれば、そのまま)
いつから起きているか、直前に何をしたか(更新・プラグイン追加など)が分かると、原因の特定が早くなります。
このサービスは調査と報告までです。
修正作業は含みませんので、あらかじめご了承ください。
下記は対応しておりません。
・サイトやサーバーのIDとパスワードのお預かり
・有料テーマ、有料プラグインの内部改変
・サーバー会社や外部サービスへのお問い合わせ代行
調査の結果、原因が特定できなかった場合は、調べた範囲と切り分けの結果をお伝えしたうえで全額をご返金いたします。