古いWindowsソフトの動作原因を調査します

以前のWindowsでは動いたのに、現在のWindowsで起動しない、エラーになる、保存できない古いソフトについて、原因候補と対応方法を調査します。 基本料金は『必ず修復する』契約ではありません。実行環境、エラー表示、必要なファイル、依存する機能を確認し、修復可能性、代替方法、本修復に必要な条件を報告書にまとめます。 【基本料金に含むもの】 ・1本のソフトの現象整理 ・Windows環境とエラーの確認 ・原因候補の切り分け ・互換設定や不足部品等の確認 ・修復可能性の判定 ・代替運用または移行方法の提案 ・本修復を行う場合の概算範囲、日数、費用 ・調査報告書 【対象例】 ・Windows更新後に起動しなくなった小型ソフト ・古いHTMLやブラウザ機能に依存したツール ・古い設定パスや32ビット部品に依存するソフト ・保存場所や権限の違いで動作が変わったツール ソースコード、正規ライセンス、動作していた旧環境、仕様書がない場合は、完全修復できないことがあります。その場合も、確認できた事実、困難な理由、保存運用や代替案を納品します。修正・移行作業は基本料金に含まず、対応可能と確認できた場合のみ別途お見積りします。 既存環境をむやみに変更せず、まず読み取り中心で現象と資料を整理します。設定変更や追加インストールが必要な場合は、対象・目的・戻し方を先に説明します。変更前に確認します。