成果が出ない部下との面談台本を作りますます 年上・格上の相手にも対応/原因を5つに分解して設計 イメージ1
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成果が出ない部下との面談台本を作りますます

年上・格上の相手にも対応/原因を5つに分解して設計

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お届け日数
5日(予定)
業種

サービス内容

■ 納品するもの 「通常の型が通用しない部下」1名について、面談台本を作ります。 A4 8〜10ページ/PDF/3日以内。 対象は次の3パターンです。 【成果が出ない部下】何を言っても行動が変わらない 【年上・格上の相手】指導する権限が構造的に弱い 【異性の部下】どこまで踏み込んでいいか分からない ■ パターン別の設計方針 【成果が出ない部下】 「できない」を5つに分解します。能力/意欲/環境/適性/健康。 原因が違えば、打つ手も面談の設計も変わります。 健康が背景にある場合は、面談で扱わない判断基準もお伝えします。 【年上・格上の相手】 「指導」の枠組みを捨てます。情報共有・相談・依頼の3つで組み直します。 指導権限のない相手に「合意」を求めると必ず失敗するため、 「確認」で終える構成にします。 【異性の部下】 性差を前提にした話し方は一切しません。ほぼ確実に外れるためです。 変えるのは環境設計とNG発話の2点だけ。面談の中身は変えません。 ■ 台本の中身(実物から1行) 「どれでも怒らないから、正直に教えて」 手が付いていない業務の理由を、3択で聞く場面の一言です。 「なぜやってないの?」と聞くと、必ず「すみません」で終わり、 情報がゼロになります。聞き方を変えるだけで、答えが返ってきます。 この水準まで言葉を確定させてお渡しします。 ■ 私について BtoB営業歴20年、現役の営業マネージャーです。 1,000万円を超える有形商材を、中小企業の経営者に直接販売してきました。 現在も支店で複数の部下を育成しながら、月1,000万円超を販売しています。 本を読んで書いてはいません。今週も同じ面談をしています。 ■ 向いていない方 ・部下を辞めさせる方法を知りたい方 ・営業職以外の部下についてのご相談(精度が落ちます) ・すでに休職中・診断が出ている方への対応(専門外です) ■ 流れ 1. ご購入後、5項目をお伺いします(分かる範囲で結構です) 2. 不足があれば2〜3点だけ質問します 3. 3日以内に納品 4. 納品後7日以内であれば、2回まで修正を承ります ※会社名・個人名は伏せてご相談ください

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下をご確認ください。 ■ どのパターンに該当するかをお書き添えください ・成果が出ない部下(何を言っても行動が変わらない) ・年上、または職位が同格・格上の相手 ・異性の部下 複数に該当する場合は組み合わせて設計します。 (例:年上の女性部下 → 年上パターン+環境設計・NG発話) ■ ご購入後にお伺いすること(5点) 1. 部下の在籍年数・年齢層 2. 扱っている商材(業種と、おおよその単価帯) 3. 現在の数字と行動量(分かるものを) 4. これまでに伝えたこと、その結果どうなったか 5. あなたが「本当はこうなってほしい」と思っていること 分かる範囲で結構です。 不明な点は仮定を置き、台本内に「※仮定です」と明記します。 ■ 健康面が疑われる場合は扱いません 遅刻・欠勤の増加、表情や話し方の明らかな変化、 「消えたい」「迷惑をかけている」といった発言がある場合、 1on1で扱うべきではありません。 このケースでは、面談台本ではなく 人事・産業医へ繋ぐ進め方をお伝えする形になります。 善意の面談が状態を悪化させることがあるためです。 ■ 対応できないこと ・部下を退職に追い込む方法のご相談 ・懲戒や解雇の手続きに関するご相談(専門外です) ・営業職以外の職種を前提としたご相談 ・ココナラ外でのお取引 ■ 返信について 平日21時〜23時/土日祝9時〜22時で対応しております。 ご購入から24時間以内に必ずご連絡いたします。
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