「売上を伸ばしたいけど、何を変えればいいかわからない」
「接客や営業のやり方が自己流になっている」
「リピーターが増えない」
「スタッフが思うように動いてくれない」
「店長・責任者になったけど、マネジメントの正解がわからない」
そんな接客・営業・店舗運営のお悩みを、実際の現場経験をもとに一緒に整理します。
私は約10年間、接客・営業の現場で働き、プレイヤーとしての営業だけでなく、
店舗責任者としてスタッフ育成・売上管理・店舗運営にも携わってきました。
机上の理論だけではなく、
・どうすれば売上につながるのか
・お客様との関係をどう作るのか
・リピーターをどう増やすのか
・スタッフをどう育成するのか
・責任者としてどう動けばいいのか
など、現場で実際に起きている問題をもとに改善策を考えます。
営業コーチングといっても、
一方的に「こうしてください」と押しつけることはありません。
現在の状況や悩みを聞いたうえで、
「何が問題なのか」
「どこから改善するべきなのか」
「明日から何をするのか」
まで具体的に整理します。
接客業・営業職の方はもちろん、
店長、店舗責任者、個人事業主、スタッフ育成に悩んでいる方もお気軽にご相談ください。
売上・接客・営業・リピート・人材育成など、内容がまとまっていなくても大丈夫です。
まずは今困っていることを、そのままお話しください。
「相談して終わり」ではなく、次に何をするかまで一緒に考えます。
ご相談をスムーズに進めるため、可能な範囲で以下をお聞かせください。
・現在のお仕事、業種、役割
・現在困っていること
・改善したいこと
・これまでに試したこと
・今回の相談で特に聞きたいこと
すべて決まっていなくても問題ありません。
「売上が伸びないけど、原因が分からない」
「接客や営業方法を見直したい」
「リピーターを増やしたい」
「スタッフの育成に悩んでいる」
「責任者になったものの、何から手をつければいいか分からない」
など、漠然とした状態でも大丈夫です。
お話を伺いながら、
現状 → 課題 → 原因 → 改善策 → 次にやること
の順番で一緒に整理していきます。
一方的に営業手法や考え方を押しつけるのではなく、
業種・立場・現在の状況に合わせてお話しします。
「率直な意見がほしい」
「厳しめでも改善点を教えてほしい」
「まずは状況を整理したい」
など、ご希望があれば最初にお伝えください。
5分・10分程度の短時間のご相談も歓迎しています。
なお、本サービスは売上や成果を保証するものではありません。
現在の状況を伺ったうえで、改善策や具体的な行動をご提案します。
暴言・威圧的な言動、サービスの範囲を大きく超えるご要望には対応できません。
やり取りはココナラ内でお願いいたします。
接客・営業・リピート・人材育成・店舗運営など、
まずは今一番困っていることからお気軽にお話しください。