施設ケアマネの悩みを現場目線で整理します

こんにちは　ちびこです☘ このページを見つけてくださって、 ありがとうございます。 施設ケアマネさん、 毎日ほんとうにおつかれさまです☘ 利用者さんの思いを大切にしたい。 ご家族の思いにも耳を傾けたい。 スタッフの声にも、 ちゃんと向き合いたい。 ひとつひとつを大切にしながら 頑張っているうちに、 「これ、どうしたらいいんだろう・・」 と、ひとりで考えこんでしまいますよね ☘ こんなときに、どうぞ ・利用者さんとご家族の希望が違っていて悩んでいる ・利用者さんの本当の思いをどう汲み取ればいいか迷っている ・認知症のある方の思いをどう受け取ればいいかわからない ・ご家族への伝え方に悩んでいる ・ご家族からの希望と現場の状況の間で悩んでいる ・スタッフから「そこまでできない」と言われて困っている ・スタッフとの調整がうまくいかない ・苦情対応をどう進めようか悩んでいる ・ケアプランの方向性に迷っている ・サービス担当者会議をどう進めようか考えている ・「この支援で本当にいいのかな」と迷っている ・施設ケアマネとして、誰かと一緒に整理してみたい ☘ 私について 私は施設ケアマネを 20年以上経験してきました。 もちろん私も、 「利用者さんの思いはどうなんだろう？」 「ご家族の希望もわかる・・」 「でも、現場のスタッフは難しいと言っている・・」 そんなふうに、 間に挟まれて悩むことがありました。 ひとつの答えを出せば、 すべてがうまくいく。 そんな簡単なことばかりでは ないんですよね。 だからこそ、 「何を一番大切にしたいんだろう？」 「今、どこで話が止まっているんだろう？」 「それぞれの思いを整理すると、 何が見えてくるんだろう？」 そんなことを、 一緒に考えていけたらと思っています☘ ☘ こんな感じでお話しください 「ちょっと聞いてほしいんですけど・・」 そんなところからで大丈夫です。 話がまとまっていなくても大丈夫。 「利用者さんはこう言っていて・・」 「ご家族はこう希望していて・・」 「スタッフからはこう言われていて・・」 と、そのままお話しください。 ひとつずつ聞きながら、 「利用者さんはどう思っているのかな？」 「ご家族は何を心配しているのかな？」 「スタッフ側にはどんな事情があるのかな？」 と、一緒に整理していきます。 一緒に考えてみましょう 私は、 「こうするべきです」 「それは間違っています」 と答えを押しつけることはしません。 もちろん、 施設の方針やルール、 本人の状態などによって 判断が必要なこともあります。 そんなことも含めて、 「じゃあ、どう考えていこうか？」 と、一緒に整理していきましょう ☘ こんな方にも ・施設ケアマネになったばかりの方 ・施設ケアマネを目指している方 ・ケアマネとしての経験者に話を聞いてみたい方 ・利用者さん、ご家族、スタッフの間で悩んでいる方 ・自分の考えを一度整理してみたい方 「こんなこと相談していいのかな？」 そんな小さなことでも大丈夫です(o^―^o) ☘ 最後に 施設ケアマネって、 いろんな人の思いをつなぐお仕事ですよね。 利用者さんの思いも大切。 ご家族の思いも大切。 スタッフの思いも大切。 「ちょっと誰かと整理してみようかな」 くらいの気持ちで お話しに来てください☘ 少し頭の中が整理されて、 「じゃあ、これからこうしてみようかな」 そんなふうに思える時間になったら、 うれしいです♡ お気軽にお話しに来てくださいね お待ちしています♡