教室への問い合わせを、Googleフォーム・スプレッドシート・Gmailで受け付け、記録、返信、対応状況の管理まで一つにまとめる導入サービスです。
【このサービスでできること】
・問い合わせフォームの作成
・お名前、メールアドレス、電話番号、希望講座、参加希望日、経験レベルなどの受付
・受付内容のスプレッドシートへの自動記録
・問い合わせ者への受付完了メール
・管理者への新着通知
・名前、メール、内容、対応状況、受付日による検索
・個別返信、チェックした問い合わせへの一括返信
・未対応、対応中、返信済み、完了の管理
・QRコードによる受付案内
【導入内容】
購入後、Coconalaのトークルーム内で教室名と希望設定を確認し、購入者ご自身のGoogleアカウント内へ導入します。フォーム、管理シート、自動返信を設定し、テスト送信まで確認します。操作マニュアルもお渡しします。
【納期】
購入後5日以内を目安に導入します。必要情報の確認が遅れた場合は納期が変わることがあります。
【このサービスが向いている方】
・問い合わせをメールやメモだけで管理している
・返信漏れを防ぎたい
・講座申込を整理したい
・高額な予約システムを使わずに始めたい
【重要事項】
Googleアカウント、Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Gmailを使用します。顧客データは購入者ご自身のアカウント内で管理します。パスワードや認証コードはお預かりしません。Googleの仕様変更やGmailの送信上限により、一部機能が制限される場合があります。購入者本人のみ利用でき、再配布・転売は禁止です。
・教室名
・現在の問い合わせ受付方法
・導入希望時期
・希望するフォーム項目
・テスト送信に使うメールアドレス(Coconalaの取引画面で共有できる範囲のもの)
※Googleアカウントのパスワード、認証コード、秘密情報は送らないでください。
※導入は購入者ご自身のGoogleアカウント内で行います。
※やり取りはCoconalaのトークルーム内で行います。
※Googleサービスの仕様や送信上限により、動作に制限が出る場合があります。