LINE予約の受付を自動化します 電話対応とドタキャンを減らす|整体・サロン・士業向け イメージ1
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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
要相談 / 約2日(実績)
初回返答時間
5時間以内(実績)
定期購入
可能

高評価のレビュー

りかぴよ
3ヶ月前
迅速且つ丁寧な対応でとても助かりました。 ありがとうございます。
むむ☺︎
むむ☺︎
4ヶ月前
やり取りがスムーズにできました。ありがとうございました。
Takeshi Hirabuki
3ヶ月前
とても早い納品で驚きました!

サービス内容

「施術中に予約の電話が鳴って、目の前のお客様をお待たせしてしまう」 「前日のドタキャンで、その時間がまるまる空いてしまった」 「紙の予約表を見返すのが手間で、ダブルブッキングが怖い」 少人数で運営されている整体院・サロン・教室・士業事務所から、こうしたご相談をよくいただきます。本サービスでは、お客様が普段使っているLINEの中だけで予約が完結する仕組みをお作りします。 ■ できるようになること ・24時間365日、LINEから予約を受け付ける(営業時間外の申し込みも取りこぼしません) ・空き枠だけを表示するので、ダブルブッキングが起きません ・前日に自動でリマインドが届き、うっかり忘れによるキャンセルを減らせます ・予約内容がGoogleカレンダーとスプレッドシートに自動で記録されます ・予約履歴が残るので、来店後のフォローがしやすくなります ■ お渡しするもの ・LINE公式アカウントに組み込んだ予約の仕組み一式 ・予約データが貯まるGoogleスプレッドシート ・操作マニュアル(画面つき・専門用語なし) ・納品後14日間の質問対応 ■ 費用について 月額のシステム利用料はかかりません。Googleの標準機能とLINE公式アカウントの無料枠で動くように作りますので、基本的な運用でしたら維持費は0円です(LINEの配信通数が多い場合のみ、LINE社のプラン費用がかかります)。 ■ 進め方 1. まずはメッセージで、いまの予約の受け方と、困っていることをお聞かせください 2. できること・できないことを正直にお伝えします(ご相談は無料です) 3. ご購入後、必要なメニュー・営業時間・所要時間をヒアリングします 4. 設定してお渡しし、画面を一緒に見ながら動作を確認します ■ ご準備いただくもの ・Googleアカウント(カレンダーとスプレッドシートを使います) ・LINE公式アカウント(お持ちでなければ作り方からご案内します) ■ こんな方に向いています ・スタッフが1〜3名で、予約対応に手が取られている方 ・電話がつながらず、予約を取りこぼしている実感がある方 ・高い予約システムを契約する前に、まず自分の店に合う形を試したい方 ■ 向いていない方 ・複数店舗・多数のスタッフのシフトを横断的に管理したい方(別途お見積りします) ・その場ですぐ使える完成品のパッケージをお探しの方 ■ 納品後について 作って終わりにはしません。運用が変わったときの調整や軽微な不具合に備えて、月額の保守もご用意しています(定期購入から)。もちろん保守なしでもお使いいただけます。 ■ よくあるご質問 Q. いま使っている紙の予約表から移行できますか A. 先の予約は手入力で移していただく形になりますが、その手順と、いつから切り替えるかまで一緒に決めます。 Q. お客様がLINEを使っていない場合はどうなりますか A. 予約ページのURLからも受け付けられるようにできます。電話での予約もこれまで通り併用していただけます。 Q. あとから自分で内容を変更できますか A. メニュー名・営業時間・1件あたりの所要時間・受付の締切は、スプレッドシートから変更できます。変更のしかたもマニュアルに入れています。 Q. どのくらいの期間で使えるようになりますか A. ヒアリングから納品まで、通常2〜5日ほどです。お急ぎの場合はご相談ください。 まずは「うちの場合どうなりますか」だけでも構いません。メッセージからお気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

【事前にご準備いただくもの】 ・Googleアカウント(Googleカレンダー・スプレッドシートを使用します) ・LINE公式アカウント(すでにお使いのものがあればそれで構いません。お持ちでない場合は作成方法からご案内します) ・予約メニュー、営業時間、1件あたりの所要時間、受付を締め切るタイミングのご希望 【作業の分担について】 ・LINE公式アカウント側の管理者権限の設定など、アカウントの持ち主でないとできない操作は、お客様にお願いする場面があります。画面を共有しながらご案内しますのでご安心ください。 【対応範囲について】 ・ご要望の内容によっては、こちらで用意している仕組みでは実現できない場合があります。その場合は購入前に正直にお伝えしますので、まずはご相談ください。 ・決済機能、複数店舗の横断管理、既存の予約システムからのデータ移行は本サービスの範囲外です(別途お見積りいたします)。 【納品後のサポート】 ・納品後14日間は、操作方法のご質問に無料で対応します。 ・15日目以降の調整や軽微な修正は、月額の保守サービス(定期購入)をご利用ください。 【その他】 ・LINE社・Google社のサービス仕様変更により、将来的に調整が必要になる場合があります。

有料オプション

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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。