外国人旅行者目線で店舗・施設を診断します

「英語ページを用意しているのに、予約や問い合わせにつながらない」 「外国人のお客様から、いつも同じ質問を受ける」 「案内はあるのに、入口や予約画面で迷っているように見える」 その原因は、英語の正しさだけでなく、必要な情報の不足や、案内を表示する場所・順番にあるかもしれません。 本サービスでは、飲食店・宿泊施設・観光施設・文化体験などのWebサイト、予約ページ、SNS、写真資料を、外国人旅行者と同じ順番で確認します。 「英語として自然か」に加えて、「その案内を見た旅行者が、迷わず次の行動に進めるか」という視点から課題を洗い出し、優先順位を付けた改善案をお届けします。 ■基本料金に含まれるもの ・1施設、1つの利用動線のオンライン診断 ・指定ページ、予約画面、写真資料の確認 ・優先して改善すべき課題5件の抽出 ・各課題の理由と改善方針 ・主要箇所の具体的な修正案 ・PDF形式の診断書 ・45分間のオンライン報告会 ■診断する主なポイント ・外国人旅行者に必要な情報が揃っているか ・予約や来店までの手順が分かりやすいか ・英語表現が自然で、誤解を生まないか ・料金、所要時間、利用条件が見つけやすいか ・次に何をすればよいかが明確か ・同じ問い合わせが起きやすい箇所がないか ■納品までの流れ 1．対象施設と現在のお悩みをヒアリング（ビデオチャット相談可能） 2．診断対象のURL・画面・現物写真資料をご共有 3．外国人旅行者の利用動線に沿って診断 4．優先課題5件と改善案をまとめたPDFを納品 5．45分のオンライン報告会で内容をご説明 必要資料をすべて受領してから、原則3～5営業日で診断書をお届けします。 ■私たちについて Curating Japanは、外国人旅行者に向けて日本文化や旅のルール、各地の観光情報を発信しているメディアです。 記事制作や現地取材を通じて培った「外国人旅行者がどこで迷うか」という視点と、スタッフの英語力・海外経験を組み合わせて診断します。全国通訳案内士資格保有者、TOEIC955点以上取得者、元英語講師、元外資系企業CEOなどが在籍しています。 ※本サービスは課題の診断と改善案の提案を行うものです。Webサイトの編集、デザイン制作、掲示物の完成データ作成、大量の翻訳は基本料金に含まれません。制作・修正をご希望の場合は別途お見積もりいたします。