Googleフォームから届く問い合わせを、スプレッドシートで見やすく管理できる仕組みをGoogle Apps Script(GAS)で構築します。
新しい問い合わせが届いたら自動通知。「未対応・対応中・完了」などのステータスも一覧で管理できます。
現在、GAS開発サービスのモニターとして【先着3名様限定・5,000円】で提供しています。
【こんな方におすすめ】
・Googleフォームの問い合わせ管理が大変
・対応状況を一覧で把握したい
・担当者を管理したい
・新しい問い合わせにすぐ気づきたい
・手作業での整理を減らしたい
【できること】
・受付IDの自動発行
・フォーム回答の管理シートへの自動整理
・ステータス管理(未対応/対応中/完了)
・担当者・メモ欄
・最終更新日時の自動記録
・新規問い合わせのメール自動通知
・通知先や担当者候補を設定シートから変更
・コードを直接編集せず基本設定を変更可能
【5,000円に含まれる内容】
・Googleフォーム 1個
・管理スプレッドシート 1個
・GAS設定・実装
・メール通知
・動作確認
・簡易セットアップ手順書
【ご購入後の流れ】
1. 現在の業務内容・フォーム項目をヒアリング
2. 内容に合わせて構築
3. 動作確認・テスト
4. 手順書と合わせて納品
【対応範囲】
Googleフォーム、スプレッドシート、GAS、Gmailを利用した基本的な問い合わせ管理が対象です。
LINE公式アカウント等の外部サービス連携、複雑な業務フロー、複数フォーム対応、大規模なデータ移行などは別途お見積もりとなります。
通知メールには問い合わせ内容の全文を記載せず、受付ID・件名・管理シートへのリンクのみを通知する設計です。
ココナラでは別サービス(マインドマップ作成)で3件の購入・評価5をいただいています。屋号「エガオノカケラ」として活動しています。
実際に動作確認済みのデモもご用意しています。
「こんなことも自動化できる?」というご相談だけでも歓迎です。お気軽にメッセージください。
ご購入前に、以下の情報をメッセージでいただけますとスムーズです。
・現在の問い合わせ対応の流れ
・Googleフォームに追加したい質問項目(お名前・メッセージ・件名・お問い合わせ内容が基本です)
・通知を受け取りたいメッセージ
・担当者の候補
・ご希望の納期
火曜・水曜は日中も対応可能ですが、それ以外の曜日は夜の返信となります。あらかじめご了承ください。
対応範囲はGoogleフォームからの問い合わせに限ります。LINE等他チャネルからの受付や、リアルタイムチャット機能は含まれておりませんので、ご希望の際は事前にご相談ください。セットアップはお渡しする手順書に沿ってご自身のGoogleアカウントで行っていただきます(サポートいたします)。
ご不明点はご購入前にお気軽にメッセージください。