規程に答えるAIチャットボットを作ります

就業規則やマニュアル、過去のFAQを読み込ませて、社内の問い合わせに自動で答えるチャットボットを構築します。 【こんな方に】 ・総務や情シスに同じ質問が何度も来ている ・規程やマニュアルが複数のファイルに散らばっている ・調べれば分かることの回答に時間を取られている 【できること】 ・社内規程、マニュアル、FAQ、過去の問い合わせ履歴をもとにした回答 ・出典（どの文書の何ページか）を添えた回答 ・分からない場合は答えを作らず「担当者に確認してください」と返す設計 ・LINE、Slack、Webページなど、普段お使いの場所からの利用 【実際の成果】 生成AIを組み込んだ業務改善ツールを30本以上開発・運用してきました。歯科医院（スタッフ7名）では予約対応を1日90分から25分に短縮（月およそ32時間の削減）、営業チーム（8名）では記録と集計の自動化で月およそ10時間を削減しています。いずれも導入前後1か月を自分で計測した数字です。 【進め方】 1. 読み込ませたい文書と、よくある質問を共有いただきます 2. 回答の範囲と、答えられない場合の対応を決めます 3. 構築してお渡しし、実際の質問で精度を確認していただきます 4. 修正2回まで無料で対応します 【納品するもの】 ・チャットボット一式（利用環境に合わせて構築） ・文書を差し替えるときの手順書（画面キャプチャ入り） 【大切にしていること】 「それらしい嘘を返さないこと」を最優先に設計します。曖昧な質問には無理に答えさせず、担当者につなぐ形にしています。運用の担当者が自分で文書を差し替えられるところまで含めて納品します。 まずは対象にしたい文書の種類と量を教えてください。