WordPressの500エラーを調査・復旧します

WordPressサイトが突然「500 Internal Server Error」「重大なエラーが発生しました」と表示されたり、画面が真っ白になって閲覧できない状態を調査し、対応可能な原因を復旧します。 【基本料金の対象】 ・WordPress 1サイト ・500エラー／真っ白画面／重大なエラーのうち1つの不具合 ・作業可能な場合の事前バックアップまたは設定の控え ・エラーログ、最近の更新、プラグイン・テーマ、PHP設定等の確認 ・特定できた1原因への修正 ・トップページ、管理画面、主要ページの表示確認 ・実施内容と注意点の報告 【作業の流れ】 1. 購入前相談で症状・発生時期・変更内容を確認 2. 対応可能な場合のみ購入をご案内 3. 購入後に一時アカウント等をご共有 4. 調査・修正・表示確認 5. 実施内容をトークルームで報告 【基本料金に含まれないもの】 ・ウイルス感染、改ざん、不正転送の除去 ・サーバー全体の障害、契約停止、ドメイン失効 ・テーマ／プラグインの全面改修 ・複数サイト、複数の無関係な不具合 ・有効なバックアップがない状態からのデータ復元 ・外部サービス側の障害対応 環境や破損状況、サーバー側の制限により復旧できない場合があります。その場合も、確認できた原因と次の対応案をお伝えします。復旧を保証するサービスではありません。 購入前はココナラのメッセージまたは見積り相談、購入後はトークルームのテキストメッセージのみで対応します。電話、ビデオ通話、外部連絡手段は利用しません。