業務手順書やシステム操作マニュアルを作成します

ご覧いただきありがとうございます！ ITインフラ資格（LinuC Level 1 / AWS CCP / ITパスポート）を保有し、日々ITサービスデスク業務に従事している南保（なんぼ）と申します。 「社内システムの使い方を分かりやすく整理したい」「業務手順書（SOP）を作って作業を標準化したい」「顧客向けの操作ガイドを作成して問い合わせを減らしたい」といったお悩みを解決いたします。 サービスデスクで培った「ITに詳しくない方への伝わる説明スキル」を活かし、丁寧で分かりやすいマニュアル・手順書を作成いたします。 ■ こんな方におすすめ ・新しく導入したシステムやツールの社内マニュアルを作りたい ・業務が属人化しており、マニュアル化して引き継ぎをスムーズにしたい ・システムの操作ガイドを整理して、問い合わせ対応の手間を軽減したい ■ 対応可能な成果物・内容 ・Webシステム / 社内ツールの操作手順書・Q&A集 ・業務フロー・マニュアル（SOP）の作成 ・スクリーンショットや図解を盛り込んだ視覚的にわかりやすい資料 ※納品形式：Word、PDF、PowerPointで納品します（※または「ココナラのトークルーム内（チャット）でテキスト納品」）などご指定可能です。 ■ 保有資格・強み ・ITパスポート / LinuC Level 1 / AWS Certified Cloud Practitioner 日頃からユーザーサポート業務に携わっているため、初心者目線に立った丁寧な図解・構成を作成することを心がけています。 ■ ご利用の流れ 1.【ご相談・ヒアリング】マニュアル化したい内容や目的、イメージの確認 2.【作成・初稿提出】ご共有いただいた情報をもとに作成し、一度ご確認いただきます 3.【修正・納品】ごフィードバックをもとに修正し、ご指定の形式で納品いたします 丁寧かつ迅速な対応を心がけております。まずはお気軽にご相談ください！