事務歴10年以上｜カスタマーサポートを代行します

事務歴10年以上の経験を活かし、メールやチャットによる顧客対応業務を代行いたします。 「お問い合わせ対応に時間を取られてしまう」 「顧客対応を任せて、本業に集中したい」 「返信漏れや対応遅れを防ぎたい」 「カスタマーサポート業務を外注したい」 このようなお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。 お客様対応の品質を維持しながら、日々の問い合わせ対応や顧客管理業務をサポートいたします。 対応可能業務 ◆カスタマーサポート業務◆ ・メール返信対応 ・チャット対応 ・問い合わせ対応 ・FAQ対応 ・顧客管理 ・申込者管理 ・リマインドメール送信 ・定型文作成・管理 ・対応履歴の入力・管理 ◆対応可能なツール◆ ・Gmail ・Google Workspace ・Chatwork ・Slack ・Microsoft Teams ・Zoom ・Google Meet ・LINE公式アカウント ・ChatGPT　など その他のツールにつきましても、積極的に対応いたします。 ◆料金について◆ まずはお互いに安心してお取引いただくため、 初回は【 お試しプラン】として、5時間：10,000円にてご利用いただければと思います。 実際に業務内容や運用方法を確認しながら、継続的なサポートのご提案も可能です。 継続契約につきましては、対応件数や業務内容に応じて個別にお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。 【ご案内】 ・作業内容や対応件数に応じて料金は変動いたします ・継続契約の場合は時間単価・月額契約など柔軟に対応いたします ・スポット対応も歓迎しております ・運用ルールや返信テンプレートが未整備の場合もご相談ください ・「この業務は依頼できる？」というご相談のみでも歓迎しております ◆作業時間◆ 平日：9:00～17:00 ◆対応外の業務◆ ・営業代行 ・電話による顧客対応 ・クレーム対応の一次対応以降 ・専門的な法律・税務・医療相談への回答 「問い合わせ対応だけお願いしたい」 「チャット対応を任せたい」 「顧客管理も含めて依頼したい」 という段階でも問題ございません。 まずはお気軽にお問い合わせください。 ご希望の運用方法や対応内容をお伺いし、最適なサポート内容をご提案いたします。