【サービス価格は目安です、詳細はご相談ください】
日本で営業している店舗・宿泊施設・事業者様向けに、
中国語での問い合わせ対応をサポートいたします。
訪日中国人のお客様からの質問に対し、
日本語の内容を正確に理解したうえで、
自然で丁寧な中国語で回答文案を作成します。
サービス価格は目安です、ご相談ください。
【対応内容例】
・中国語で届いた問い合わせ内容の確認・要点整理
・日本語での対応方針をもとにした中国語の返信、やり取り
・よくある質問(営業時間・アクセス・予約方法など)対応
・文化的な誤解を避けるための表現調整アドバイス
【対応形式】
・ココナラ内メッセージでのテキスト対応
・メール文面/チャット文面の作成・添削
私は中国語・日本語ともにネイティブレベルで、
中国人顧客の感覚と、日本側の事情の両方を理解した上で、
トラブルになりにくい表現を心がけています。
※実際の顧客対応・外部ツール(WeChat等)での直接対応は可能。
ご購入前に事前に内容を伺わせていただけますと幸いです。内容の難易度によって価格の減額・増額などご相談させて下さい。