Windows PC 全般のサポートをします ★複数作業まとめて対応★Windows総合サポート★ イメージ1
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提供形式
ビデオチャット

サービス内容

Windows PC に関する複数の作業を まとめてサポートします。 「トラブル診断+設定+操作レッスン」など 複数のご相談を一度に解決したい方に 最適なサービスです。 作業内容の優先順位を一緒に整理し 限られた時間で最大限の成果が出るよう 進めていきます。 【対応できる内容】 以下の内容を組み合わせて対応できます(複数選択可): ・Windows の動作不良・設定トラブル ・Windows Update/バージョン関連の相談 ・Outlook/メール設定 ・プリンタ・周辺機器の設定 ・データバックアップの相談 ・新品PCの初期設定 ・基本操作レッスン(ファイル管理/ブラウザ/Officeなど) ・PC購入の相談 ・その他、Windows PCに関するお悩み全般 ※事前にご希望内容を伺い、優先順位を整理して進めます ※周辺機器の設定も対応可能です 【進め方】 ①事前ヒアリング  複数のご相談内容を伺い、優先順位を整理します。 ➁作業の実施  ビデオチャットと画面共有を使いながら、順番に対応します。 ③必要に応じてレッスンや補足説明  設定後の使い方や注意点も丁寧にご案内します。 ④まとめのご提供  設定内容や改善点を、必要に応じて文章でお渡しします。 ※リモート操作は行いません。  画面共有、またはスマートフォンでPC画面を映していただく形で進めます。 【私について】 中小企業の情報システム部にて、Windows PC の導入 初期設定・運用・トラブル対応を担当してきました。 業務現場で培った経験を活かし、複数の作業を効率よく 分かりやすく進めることを心がけています。 【注意事項】 ・Windows PCのみ対象です(Mac/Linuxは対象外) ・作業内容によっては、90分で完了しない場合があります  その際は延長オプションをご利用ください ・修理やデータ復旧の成功を保証するサービスではありません ・ネットワーク環境や機器の状態により、対応が難しい場合があります  その際は代替案をご案内します

購入にあたってのお願い

〇ご購入前にメッセージでご相談内容をお知らせください 〇ご予算やお時間を考慮して最善な方法を提案いたします 〇本サービスは Windows PCのみ 対象です (Mac / Linux は対象外となります) 〇本サービスは、ビデオチャット等によるサポートや  テキスト、画像データ提示などでのアドバイスを軸に  提案させていただきます 〇パソコン修理やデータ復旧の成功を保証するものでは  ございません 〇状況や環境により、完全な解決が難しい場合があります  その際は、代替案や次の選択肢をご案内します ※該当PCを当方よりリモート操作する事はできません。  ビデオチャット内の画面共有の使用もしくは  スマートフォンからビデオチャットへアクセスして  いただき、PC画面をカメラで映していただく形となります。
7,500 円(90分)
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38ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。