立替金の返金確認、約束や条件の確認、断りにくい依頼への返信など、相手の返事が曖昧なまま進まない場面で、最初に送る確認文と、その後の返答別の対応目安を整えます。
「強く言いすぎると角が立ちそう」
「このまま曖昧に流されそうだ」
「相手に、どうするつもりなのか、時期や条件をはっきりさせたい」
そんな場面で、感情的にぶつけすぎず、でも話題を終わらせない文面に整えます。
このサービスでは、相手に強い言葉を投げかけず、
返金時期・対応予定・条件・意思確認など、次に進むために必要な返事を引き出すこと
を目的に文面を作成します。
例)
・立替金や返金の時期を確認したい
・「また連絡します」のまま止まっている
・曖昧な返事を、もう少し具体化したい
・頼まれごとを断りたいが、きつく見せたくない
・約束や条件を、もう一度確認したい
・相手の返事を待っているが、このまま流されそうで困っている
・一度送った後の相手の反応に合わせて、次の確認文を考えたい
責めたり、強い言葉で押し切るのではなく、
相手の出方を見ながら、少しずつ確認事項を具体化する文面を整えます。
※1通で相手を動かすことを保証するものではありません。
ただ、最初の確認文で話題を開き、相手の返答に応じて次にどう確認するかまで、あらかじめ整理しておくことを目的にしています。
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納品内容
・初回の確認文または返信文 1案
・文面の意図、使い方の補足
・相手の返答に応じた次の対応目安2~ 3パターン
例:相手が前向きな場合/曖昧な場合/返事が来ない場合
・修正1回
※1回のご購入につき、1つの場面・文面を対象とします。
※複数の相手、複数の場面がある場合は、見積り相談をご利用ください。
※相手からの返信内容によっては、想定パターンに当てはまらない場合があります。
その場合の新しい文面作成は、追加オプションまたは別途ご相談となります。
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次の内容は対応できません。
・法的判断
・代理交渉
・相手を脅す文面
・攻撃や嫌がらせを目的とした文面
・事実確認ができない内容を断定する文面
・医療、法律、契約上の専門判断が必要な内容
必要に応じて、弁護士・専門機関などへの相談をご検討ください。
こちらでは、あくまで日常的なやり取りの文面作成・整理として対応します。
ご購入後、分かる範囲で次の内容をお送りください。
・相手との関係
・現在の状況
・相手から来ている文面
※個人情報は伏せてください
・相手から引き出したい返事
例:返金時期、対応予定、可否、条件、理由など
・避けたいこと
例:強く見えすぎたくない、関係を悪くしたくない、曖昧に終わらせたくない
・希望する文面の雰囲気
例:やわらかめ/少しはっきり/事務的/冷静/短め
まとまっていなくても大丈夫です。
状況を確認しながら、必要な返事を引き出しやすい文面に整えます。