一度作った業務ツールやWebシステムを放置せず、月1回、決めた項目を計画的に確認します。
本サービスは緊急対応ではありません。原則として、事前診断や開発を通して構成を確認できた既存環境向けの継続支援です。
【15,000円/30日に含まれるもの】
・事前確認済みのシステム/ツール1つ
・月1回の計画点検
・合意した点検項目5つまで
例:エラーログ、バックアップ結果、定期処理の成否、容量、更新状況
・軽微な修正 月1件
コードまたは設定1箇所、作業1時間以内
・点検結果と推奨対応の月次メモ1通
初回は構成と点検方法を確認し、必要資料が揃ってから5〜7日で初回点検結果を報告します。以降は合意した月次日程で実施します。
実務では、教室運営を支えるPHP業務システムと監視付き定期バッチ27種、WordPressとPHP業務アプリが同居するVPSを自ら本番運用しています。バックアップ、実行ログ、失敗時に気づける仕組み、切戻し手順を重視しています。
作業は平日夜間・土日祝、メッセージは原則24時間以内に返信します。同時進行は1件です。平日日中の即時対応、サーバー停止時の緊急復旧、24時間監視、稼働率保証はお受けしていません。
点検で大きな改修や障害を発見した場合は状況と推奨対応を報告し、修正は別途お見積りします。
購入前に必ず見積り相談をお願いします。本サービスは、原則として事前診断済み、または構成・更新手順・確認方法を把握できるシステム1つが対象です。
相談時に次の4点をご共有ください。
1. 対象システムと動作環境
2. 現在の運用・バックアップ方法
3. 月次で確認したい項目
4. 異常時にココナラのメッセージを確認できる担当者の有無
基本料金に24時間監視、障害時の即時復旧、電話窓口、稼働率保証、休日を含む待機は含みません。異常を確認した場合はメッセージで報告し、大きな修正は別見積りです。
作業と打ち合わせは平日夜間・土日祝です。平日日中の電話・会議・即時対応はできません。