介護現場の困りごとを分析し、改善案まで整理します

介護現場の困りごとを分析し、改善案まで整理します。 介護現場では、 「何となくおかしいと思うけれど、うまく説明できない」 「現場で困っていることはあるが、どこが問題なのか整理できない」 「職員から不満が出ているが、どう改善すればよいかわからない」 「業務改善を考えたいが、何から手をつければよいかわからない」 という場面があると思います。 このサービスでは、介護現場で起きている困りごとや違和感をお聞きし、問題点・原因の仮説・改善案・次に取るべき行動に整理します。 単なる文章の言い換えではなく、 ・何が問題なのか ・なぜその問題が起きているのか ・どこから改善すると現実的か ・他の人にどう説明すると伝わりやすいか を整理し、現場で使える形にします。 対応できる内容の例 ・業務改善案の整理 ・委員会資料のたたき台 ・職員への説明文 ・上司や管理者への報告文 ・現場の困りごとの問題整理 ・申し送り、記録、入浴、休憩、人員配置、勤務表、業務分担などの改善案整理 介護現場で約10年働いてきた経験をもとに、現場の事情をふまえて整理します。 感情論や愚痴だけで終わらせず、現実的に伝えやすい形・動きやすい改善案に落とし込むことを大切にしています。