“今すぐ何とかしたい”Wordpressのトラブルに、歴15年のエンジニアが調査を承ります。
「何が起きているか分からない」状態でも大丈夫です。状況をお聞かせいただければ、一緒に原因を突き止めますので安心しておまかせください。
▼よくあるトラブル例
・エラーが出ている
・レイアウトが崩れてしまった
・サイトが見れなくなってしまった
・バックアップがない
・何の知識もなく不安
・バージョンアップをしたい
▼やり取りの流れ
1.ご購入後、症状をお知らせください
2.調査に必要な情報を共有いただきます
3.原因を調査・特定します
4.診断レポートで分かりやすくご報告します
5.修正が必要な場合は、内容に応じてお見積もりをご提示します
▼期間・納期
・情報をいただいてから最短即日で一次ご報告を目安にしています
・お急ぎの場合はご相談ください。できる限り柔軟に対応します
▼対応回数について
・調査結果やご報告内容についてのご質問は、ご納得いただけるまで何度でもOKです
・専門用語は可能な限り排除し、平易にお伝えいたします。
▼できること
・トラブルの原因調査と特定
・テーマ/プラグインのコードレベルでの挙動確認
・「なぜ起きたか」「どう直すか」「再発防止」をまとめた診断レポートのご報告
・他社制作サイトの引き継ぎ調査
▼できないこと
・本サービスは原因調査が中心です。大きな修正・復旧作業が必要な場合は、調査後に別途お見積もりとなります
・サイトの状態によっては、完全な復旧をお約束できない場合があります(その際も原因と対処方針は必ずご報告します)
・サーバー契約そのものの代行や、デザインの新規制作は対象外です
▼必要な情報
・サイトのURL
・いつ頃・何をした後に起きたか
・エラー画面のスクリーンショット(あれば)
※分かる範囲で大丈夫です。足りない情報はこちらからご案内します。