【概要】
Salesforceを導入したものの、社内に専門の管理者がおらず放置されてしまっている企業様向けに、「標準機能の範囲内」で低コストかつ柔軟な保守・運用を提供します。
例
「構築したベンダーとの契約が終わって、相談先がない」
「ちょっとしたレポート修正や設定変更を頼める人がいない」
「Apex(開発)をするほどではないが、定期的に点検してほしい」
【対応可能な業務例】
設定・修正: 入力規則の作成、フロー(自動化)の微調整
ユーザー管理: 入退社に伴う権限セットの変更、ユーザー追加
データ整理: 不要な項目の整理、レポート・ダッシュボードの修正
定期点検: 各種制限値のチェックや、エラーログの確認
【本サービスのメリット】
低コスト: 開発(Apex)を役務範囲外とすることで、リーズナブルな価格設定としています。
保守性の向上: Salesforceの標準機能を活かすことで、システムのブラックボックス化を防ぎます。
柔軟な対応: 「これだけ直してほしい」といったスポットのニーズにもお応えします。
【役務範囲について】
※Apexによるプログラム開発や外部ツール連携は対応外となります。
標準設定(宣言的カスタマイズ)の範囲内でのサポートとなります。
まずはお気軽にご状況をダイレクトメッセージにてご相談ください。
貴社の環境に合わせた最適な点検・保守メニューを提案いたします。
【1. 事前に共有いただきたい情報】
Salesforceのエディション:(例:Professional,など)
現在のお悩み:(例:レポートが壊れている、項目を追加したい等)
作業対象の組織:(例:本番環境のみ、Sandboxがある等)
雇用形態:
マニュアル作成の有無:
【2. 作業環境について】
設定作業のため、一時的にシステム管理者権限を持つアカウントの発行、またはログインアクセスの許可をお願いする場合がございます。機密保持には万全を期しますが、貴社のセキュリティポリシーに沿った方法をご提示ください。
【3. 対応範囲外(重要)】
本サービスは「標準機能」を最大限活用する保守を目的としています。
Apex(プログラミング開発)
Visualforce / Lightningコンポーネント開発
外部サービスとの複雑なAPI連携開発
上記は対応範囲外となりますので、予めご了承ください。
【4. その他】
修正内容によっては、本番反映前にSandboxでの検証を推奨する場合がございます。
大幅な改修が必要と判断した場合は、別途お見積りを提案させていただきます。