【こんな方におすすめ】
・コールセンターのクラウド移行を検討しているが、何から始めればよいかわからない
・Amazon Connectに興味があるが、自社に合うか判断できない
・SIerに相談する前に、まず費用感やスケジュールの目安を知りたい
・社内稟議用に概算資料が欲しい
【サービス内容】
オンラインMTG(約60分)で現行システム構成・運用体制・課題をヒアリングし、以下を含む診断レポート(PDF)を納品します。
1. 現状分析
現行システムの構成と課題を整理します
2. Amazon Connect移行の適合性評価
お客様の要件にAmazon Connectが適しているかを評価します
3. 概算費用・リードタイム
導入に必要なおおよその費用と期間をお伝えします
4. 推奨構成案
お客様の規模・要件に合わせた構成イメージを提示します
【実績・強み】
・医療・金融・エネルギー・印刷業界でのAmazon Connect導入実績あり
・AWS認定資格保有
・中間業者を挟まない直接対応のため、スピーディーかつ的確にご対応します
【納品物】
診断レポート(PDF形式)
【納期】
7〜10営業日(ヒアリング完了後)
【ご購入にあたって】
・ヒアリングはココナラのビデオチャット機能で実施します
・現行システムの構成情報(利用ツール・席数・主な運用課題など)を事前に共有いただけるとスムーズです
・本サービスは診断・レポート納品までとなります。実際の構築は別途ご相談ください
ご購入前に、以下の情報をメッセージでお知らせください。
・現在のコールセンターの規模(席数の目安)
・利用中のシステム(PBX製品名やクラウドサービス名など)
・移行を検討している背景や課題感
・希望する移行時期の目安(あれば)
上記をもとに、ヒアリング日程をご相談させていただきます。
※本サービスは法人・事業者様向けです。
※同業他社(SI事業者・コールセンター構築事業者)の方のご購入はご遠慮ください。