社内に詳しい人がいない。
ベンダーに何を聞けばいいかわからない。
そんな、ひとり情シス・兼務担当者・社内SEの方向けの相談です。テキストチャット、ビデオチャットどちらでも可能です。
元インフラエンジニアとしての経験をもとに、DNS、Active Directory、Exchange など、社内IT運用まわりのお困りごとを会話しながら整理します。
テキストでは伝えづらい状況も、確認しながら、
・何が起きているのか
・どこを確認すべきか
・ベンダーへ何を伝えるべきか
・次に何をするべきか
をわかりやすく整理します。
【こんな相談に対応します】
・DNSの設定や名前解決の不具合整理
・Active Directory の運用、権限、設定まわりの相談
・Exchange の運用、設定、トラブル時の整理
・ベンダーや保守会社へ何を確認すべきかの整理
・社内説明用の手順や文章の考え方の相談
・社内教育やマニュアル整備に関する相談
「何が原因かわからない」
「うまく説明できない」
という状態でも大丈夫です。
専門用語はできるだけかみくだいてお伝えします。
※本サービスは相談・整理・切り分け支援です
※実際の設定代行、外部サービスへのログイン作業は含みません
・対応可能な時間帯
平日：テキストチャット（不定期）
ビデオチャットは17時半～の対応になります。※平日は本業勤務のため
休日：対応可能
・購入前に対応できる内容か事前にお問い合わせください。
・連絡後7日間お返事がなかった場合は解決したと判断し、納品完了とさせていただきます。
---------------------------------------
ご購入後、事前にわかる範囲で以下をお知らせください。
・困っている内容
・いつから発生しているか
・現在の構成や利用中の環境
・試したこと
・表示されているエラーや症状
・ベンダーや保守会社とのやり取り状況
専門的にきれいにまとめていただく必要はありません。
箇条書きや、うまく説明できない状態でも大丈夫です。
本サービスは相談・整理・切り分け支援です。
実際の設定代行、外部サービスへのログイン作業、障害対応の代行は含みません。
必要に応じて、確認すべきポイントや次に取るべき対応をわかりやすく整理してご案内します。
