NetSuite運用・開発で発生した不具合や仕様不明点について、
1つの事象または1つの相談テーマごとに、原因候補、確認観点、改善方針を整理してテキストで回答します。
以下のようなご相談に対応しています。
・SuiteScriptでエラーが発生するが原因が分からない
・SuiteQLやSaved Searchの取得結果が想定と違う
・User EventやMap/Reduceの挙動が不安定
・標準仕様なのか実装不備なのか判断したい
ご共有いただいたコード、クエリ、エラーメッセージ、画面情報などをもとに、優先度の高い確認ポイントから整理して回答します。
■基本料金で対応する内容
基本料金では、1つの事象または1つの相談テーマについて、テキストで調査・回答を行います。
回答では、主に以下の内容を整理してお返しします。
・何が起きているかの整理
・考えられる原因候補
・優先して確認したいポイント
・改善の方向性や修正方針
また、必要に応じて、原因説明に必要な範囲で短い修正例や記述例を記載いたします。
たとえば、条件分岐の見直し方や、SuiteQLの確認観点が分かる短い例示などは、基本料金内で対応します。
初回回答の内容に関する軽い確認や補足質問は、同じ事象・同じ相談テーマの範囲内であれば基本料金内で対応します。
■基本料金の対象外
以下は基本料金の対象外です。
・複数テーマの同時調査
・別件の追加相談
・初回回答後の再調査や再整理
・まとまったサンプルコードの作成
・そのまま流用しやすいSQL例の作成
・実装代行
・NetSuite環境への直接ログイン作業
・大規模なコードレビューや長文資料の精読
初回回答後に新しい情報をもとに再調査が必要になる場合や、解決しなかったため追加で原因整理・切り分けが必要になる場合は、有料オプションまたは見積り相談で対応いたします。
「まず何を確認すべきか整理したい」という段階でも問題ありません。
実務で使いやすい形で、分かりやすく整理してお返しします。
購入時に、分かる範囲で以下をご共有ください。
・事象の概要
・期待する動作と実際の動作
・対象コード、クエリ、設定情報
・エラーメッセージ
・再現手順
・画面キャプチャ(必要に応じて)
基本料金では、1つの事象または1つの相談テーマについて調査し、
原因候補、確認ポイント、改善方針をテキストで整理して回答します。
必要に応じて、短い修正例や記述例を記載いたします。
同じ事象についての軽い確認や補足質問は基本料金内で対応します。
ただし、複数テーマの同時調査、別件の追加相談、初回回答後の再調査、まとまったコード例やSQL例の作成、実装代行、NetSuite環境への直接ログイン作業は基本料金の対象外です。