「IT担当を置く余裕はないけれど、パソコンやネットのトラブルで業務が止まって困っている……」そんな小規模事業所様の切実な悩みに、現役の介護社内SEがお答えします。
私はSIerで10年以上（インフラ・PM）、介護現場のIT担当として5年のITキャリアを歩んできました。現在はパソコン、ネットワーク、ビジネスフォン、複合機等の管理を一手に引き受けており、現場の忙しさや予算の制約を誰よりも理解しています。
【次のようなお悩みをお聞きし整理します】
・Windows 11への入替え: 今のPCを使い続けるリスクと、買い替えの判断基準は？
・ネットワークの不調: ネットが遅い、Wi-Fiが途切れる原因と対策を知りたい
・業者の見積もり診断: 提示された金額や内容は妥当？
・IT環境の整備: 近隣のケアプランデータ連携システムの導入状況は？
難しい専門用語は使いません。「ケアマネ業務を止めない」「現場が使いやすい」ことを最優先に、中立的な立場で次にとるべき行動を明確にします。貴施設の「ITのかかりつけ医」として、まずはお気軽にご相談ください。
相談の精度を高めるため、事前に以下の情報を（わかる範囲で）ご準備いただけると助かります。
・事業所の規模（PC台数など）
・現在の一番の困りごと（本件の回答対象となります）
（例：Windows 11に買い替える予算を知りたい、特定の部屋だけWi-Fiが切れる など）
※現在、先着3名様限定のモニター価格で実施しております。
※パソコンのOSはWindowsの対応のみとなります。
※30分でご相談が終わらない場合は別途ご相談させて頂きます。
※ご相談の実施は主に土日を想定しています。平日の日中帯に時間を取れる場合もありますので実施日が気になる場合は事前にお問い合わせください。
※本出品は相談対応までとなり、実際の作業は範囲外となりますので予めご了承ください。
スムーズで実りのあるご相談にするため、以下の点にご協力をお願いいたします。
１．ビデオチャットの形式について
本サービスは、原則として「音声のみ」で実施いたします（当方のビデオはオフにさせていただきます）。ご購入者様もカメラはオフで問題ございません。
２．事前ヒアリングのお願い
30分という限られた時間を有効に活用するため、チャット開始前に「ご相談内容の概要」をメッセージにてお伺いします。以下の情報を添えていただけると、より具体的なアドバイスが可能です。
・事業所の規模（PC台数など）
・現在の一番の困りごと（本件の回答対象となります）
（例：Windows 11に買い替える予算を知りたい、特定の部屋だけWi-Fiが切れる など）
３．ご相談の範囲とキャンセルについて
ご相談内容に対して誠実にお答えいたしますが、内容（特殊な機器の故障や、当方の専門外の特定ソフトの深い不具合など）によりましてはお力添えが難しい場合がございます。
ヒアリングの段階で解決が困難と判断した場合は、大変申し訳ございませんがキャンセル（返金）の手続きを取らせていただくことがございますので予めご了承ください
