直伝新人でも即戦力になるコールセンター指導します

3. サービス内容（魅力的な紹介文） ● 教育担当者・SV（スーパーバイザー）のこんなお悩みに 新人がすぐに辞めてしまう、自信をなくしている 指導しても「マニュアル通り」で、応用が利かない どうやってフィードバック（添削）すればいいかわからない センター全体の成約率や満足度を、一底上げしたい ● 本サービスの特徴：プロの「視点」をインストール 単なる「話し方教室」ではありません。世界最大級の通信社や米国通販の最前線で、数々のトラブルや成功体験を積み重ねてきた美穂さんならではの**「人を動かす指導法」**を提供します。 「凡事徹底」のモニタリング術： 音声やロープレから「何が足りないか」を一瞬で見抜くチェックリストを共有。 モチベーションを「整える」フィードバック： 相手の自己肯定感を高めつつ、課題を明確にする「外資系流ポジティブ・フィードバック」の型を教えます。 動画編集スキルを活かした視覚教材： 2023年に習得した編集技術を応用し、重要なポイントを視覚的に分かりやすくまとめた指導用資料をご提供。 ● ご提供内容（プラン例） 指導スタッフ向けオンライン・コンサルティング（60分） 「魔法のフィードバック」シート（添削テンプレート） ロープレ実施のガイドライン作成